ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อวอลเปเปอร์เสริมดวงของผู้ใช้งานสมาร์ตโฟน

ในปัจจุบันที่ความไม่แน่นอนเริ่มเข้ามามีอิทธิพลอย่างหนักจากปัจจัยหลายด้านส่งผลให้คนไทยกว่า 52 ล้านคน หันไปพึ่ง “สายมู” (มูเตลู) เพื่อเป็นที่ยึดเหนี่ยวจิตใจในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน โดยวัตถุมงคลเป็นหนึ่งในห้าอันดับความเชื่อเรื่องโชคลางที่มีผลต่อคนไทยมากที่สุด นอกจากนี้สังคมไทยในปัจจุบันมีผู้ใช้งานสมาร์ตโฟนเป็นจํานวนมาก จากสภาวะการเปลี่ยนแปลงในสังคมนี้ ถือเป็นโอกาสสําคัญในการสร้างรายได้ให้แก่ธุรกิจวอลเปเปอร์เสริมดวงในประเทศไทย เครื่องรางของขลังยุคดิจิตอลที่สามารถเสริมพลังในด้านต่าง ๆ ให้แก่ผู้ใช้สมาร์ตโฟนได้ทุกที่ การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อวอลเปเปอร์เสริมดวงของผู้ใช้งานสมาร์ตโฟน โดยเป็นการศึกษาในเชิงประมาณ มีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างผ่านแบบสอบถามออนไลน์ จํานวนทั้งสิ้น 402 ชุด และทําการวิเคราะห์ข้อมูลด้วย Multiple Regression ผลการศึกษาพบว่า ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อวอลเปเปอร์เสริมดวงของผู้ใช้งานสมาร์ตโฟน ได้แก่ อายุ, รายได้, ปัจจัยด้านสังคม (ครอบครัวและกลุ่มอ้างอิง), กลยุทธ์ทางการตลาด 4P (ผลิตภัณฑ์), กลยุทธ์ทางการตลาด 4P (ราคา), กลยุทธ์ทางการตลาด 4P (ช่องทางการจัดจําหน่าย) และ ความพึงพอใจในการใช้งานวอลเปเปอร์เสริมดวงจากประสบการณ์ที่ผ่านมา นอกจากนี้เมื่อใช้การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA) พบว่า การตัดสินใจซื้อขึ้นอยู่กับอายุ รายได้ และระดับราคาของวอลเปเปอร์ที่แตกต่างกัน โดยกลุ่มลูกค้าหลักที่สนใจและจะใช้วอลเปเปอร์เสริมดวงคือ กลุ่มลูกค้าที่มีอายุระหว่าง 25 – 44 ปี และกลุ่มลูกค้าที่มีรายได้ 10,000 – 20,000 บาท, 30,001 – 40,000 บาท และ 50,000 บาท ขึ้นไป และราคาหลักที่ลูกค้ายินดีและเต็มใจจ่ายต่อวอลเปเปอร์เสริมดวง 1 ภาพ คือ ราคามากกว่า 400 บาท รองลงมาคือ ราคา 101 – 400 บาท และ ราคาไม่เกิน 100 บาท ตามลําดับจากการศึกษาวิจัยครั้งนี้ ผู้ประกอบการธุรกิจขายวอลเปเปอร์เสริมดวง สามารถนําผลการศึกษาไปใช้เป็นแนวทางเพื่อพัฒนาการจัดทําวอลเปเปอร์เสริมดวงให้สอดคล้องกับความต้องการ ของผู้บริโภคมากขึ้น และการปรับปรุงหรือพัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันทางธุรกิจได้ในอนาคต