การเปิดรับและความพึงพอใจต่อสื่อสังคมกระทรวงยุติธรรมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเปิดรับและความพึงพอใจต่อสื่อสังคมกระทรวงยุติธรรมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อศึกษาความแตกต่างระหว่างลักษณะทางประชากรกับการเปิดรับสื่อสังคมกระทรวงยุติธรรมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และเพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับกับความพึงพอใจต่อสื่อสังคมกระทรวงยุติธรรมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การวิจัยนี้ใช้การวิจัยเชิงสำรวจ ประชากร คือ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของกระทรวงยุติธรรม ขนาดตัวอย่าง 400 คน ใช้การเลือกตัวอย่างแบบอาสาสมัคร และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยเก็บข้อมูลทางออนไลน์ และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน ผลการวิจัย พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีการเปิดรับสื่อสังคมกระทรวงยุติธรรมในภาพรวม อยู่ในระดับมาก โดยมีการเปิดรับสื่อสังคมกระทรวงยุติธรรมช่องทาง Facebook สูงที่สุด รองลงมา คือ TikTok, X และ Youtube ตามลำดับ นอกจากนั้น พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจต่อสื่อสังคมกระทรวงยุติธรรมในภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยด้านที่มีความพึงพอใจสูงที่สุด คือ ด้านการเข้าถึงข้อมูล รองลงมา คือ ด้านการนำไปใช้ประโยชน์ ด้านความเหมาะสมของเนื้อหา และด้านรูปแบบการนำเสนอข้อมูล ตามลำดับ ผลทดสอบสมมติฐาน พบว่า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีเพศ อายุ และอยู่ในประเภทของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกันจะมีการเปิดรับสื่อสังคมกระทรวงยุติธรรมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ รวมทั้งยังพบว่า การเปิดรับสื่อสังคมกระทรวงยุติธรรมมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความพึงพอใจต่อสื่อสังคมกระทรวงยุติธรรมอย่างมีนัยสำคัญ โดยสื่อที่มีความสัมพันธ์สูงสุด คือ Facebook รองลงมา คือ TikTok, X และ Youtube ตามลำดับ