อิทธิพลของแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคกลุ่มที่เน้นความเรียบง่ายและโปร่งใส (the impartialist) ที่มีต่อรูปแบบกายภาพของศูนย์การค้า

ศูนย์การค้าในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีความจำเป็นต้องปรับปรุงพื้นที่ทุก 3-5 ปี เพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จากรายงานของ WGSN (World Global Style Network) ระบุว่า กลุ่มผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายและโปร่งใส (The Impartialist) ซึ่งประกอบด้วยประชากรวัยทำงานในกลุ่ม Generation Z, Y และ X ที่มีรายได้สูง ให้ความสำคัญกับแนวคิด Work-Life Balance, Sustainable Behavior และ Realism Over Perfection แนวโน้มดังกล่าวสะท้อนความต้องการใหม่ที่ส่งผลต่อการวางแผนพื้นที่และการออกแบบสถาปัตยกรรมของศูนย์การค้า งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อสำรวจพฤติกรรมการใช้พื้นที่ของกลุ่มผู้บริโภคที่เน้นความเรียบง่ายและโปร่งใส และวิเคราะห์องค์ประกอบกายภาพของศูนย์การค้าใน 4 มิติ ได้แก่ การเข้าถึง (Accessibility) พื้นที่ค้าปลีก (Retail Space) พื้นที่ส่วนกลาง (Common Area) และสิ่งอำนวยความสะดวก (Amenities) โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Methods) การเก็บข้อมูลเชิงปริมาณดำเนินการผ่านแบบสอบถามกับกลุ่มตัวอย่างจำนวน 424 คน ในเขตกรุงเทพฯ-ปริมณฑล เพื่อคัดกรองคุณลักษณะที่ตรงกับกลุ่มนี้ ส่วนการเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพใช้วิธีการสนทนากลุ่ม (Focus Group) จำนวน 2 กลุ่ม กลุ่มละ 6 คน ซึ่งเป็นผู้ที่เคยใช้บริการศูนย์การค้าที่ตอบสนองต่อพฤติกรรมของกลุ่มผู้บริโภคดังกล่าว ผลการศึกษาพบว่า การออกแบบพื้นที่ส่วนกลาง ได้แก่ พื้นที่ทำงาน พื้นที่สีเขียว และพื้นที่ออกกำลังกาย มีอิทธิพลต่อระดับความพึงพอใจของกลุ่มผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายและโปร่งใสมากที่สุด ขณะเดียวกัน การเชื่อมต่อกับระบบขนส่งสาธารณะ โดยเฉพาะรถไฟฟ้า ก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญในการดึงดูดและรักษาการใช้บริการของกลุ่มนี้อย่างต่อเนื่อง สำหรับพื้นที่ค้าปลีก กลุ่มตัวอย่างให้ความสำคัญกับความหลากหลายของสินค้า ขณะที่องค์ประกอบด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ถูกมองว่าเป็นสิ่งจำเป็นที่ควรสะท้อนพฤติกรรมเชิงยั่งยืนของกลุ่มเป้าหมาย