Angebot und Erwartung digitaler Leistungen bei Autohändlern in Deutschland in 2018

Die vorliegende Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu digitalen Leistungen von Automobilhändlern in Deutschland nach Angebot der Händler und Erwartungen der Kunden. Dazu wurden 347 Kunden von Automobilhändlern befragt. 35 Prozent der Befragten gaben an, eine Online-Terminvereinbarung zu erwarten. 13 Prozent der Umfrageteilnehmer gaben an, dass ihr Automobilhändler eine solche anbiete.

本统计数据显示了针对德国汽车经销商数字服务的调查结果，分析了经销商提供的汽车服务与客户期望之间的差异。在此次调查中，共对347名汽车经销商客户进行了问卷调查。其中，35%的受访者表示期待在线预约服务，而13%的受访者表示其汽车经销商已提供此类服务。