阳江市12345热线回访记录信息
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资源简介：
该数据包含了2020年5月至今阳江市12345热线来自市民的咨询、反映、投诉、建议等诉求信息。本信息以业务工单受理、流转、监察等过程数据为基础，并采取跟踪、采集等手段，加强对阳江市12345政务服务便民热线事项信息分析，提高市民关于民生投诉、消费维权、行政投诉等业务的时效性和准确性。
提供机构：
阳江市创建时间：
2023-10-25
搜集汇总
数据集介绍
背景与挑战
背景概述
该数据集收录了2020年5月至今阳江市12345政务服务便民热线的市民诉求记录，涵盖咨询、反映、投诉和建议等信息。数据基于业务工单的受理、流转和监察过程，通过跟踪与采集手段进行分析，旨在提升民生投诉、消费维权及行政投诉等业务的处理时效与准确性。
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