Call Center Workforce Dataset (WFO, AHT, KPI)
收藏数据链接：
官方服务：
资源简介：
Realistic call center workforce dataset with WFO, AHT, SLA, agent-level & queue
真实化呼叫中心人力数据集，包含劳动力优化（WFO）、平均处理时长（AHT）、服务水平协议（SLA）指标及座席级、队列级数据
创建时间：
2026-03-24
社区交流群
科研交流群
商业服务
Realistic call center workforce dataset with WFO, AHT, SLA, agent-level & queue
真实化呼叫中心人力数据集，包含劳动力优化（WFO）、平均处理时长（AHT）、服务水平协议（SLA）指标及座席级、队列级数据