การสื่อสารภายในองค์กรและปัจจัยด้านความสุขในการปฏิบัติงานที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานองค์กรเอกชน

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา การสื่อสารภายในองค์กร ปัจจัยด้านความสุขในการปฏิบัติงาน และความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานองค์กรเอกชน จำแนกตามเจเนอเรชัน Y และ เจเนอเรชัน Z เพื่อทำนายการสื่อสารภายในองค์กร และปัจจัยด้านความสุขในการปฏิบัติงานที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กร ของพนักงานองค์กรเอกชน การวิจัยนี้ใช้การวิจัยเชิงสำรวจ ประชากร คือ พนักงานองค์กรเอกชนเจเนอเรชัน Y และเจเนอเรชัน Z จำนวน 300 คน ที่เป็นบุคลากร ที่ปฏิบัติงานองค์กรเอกชนในเขตกรุงเทพมหานคร ใช้การเลือกตัวอย่างโดยใช้ความสมัครใจ (Volunteer Sampling) และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล เก็บข้อมูลทางสื่อสังคมออนไลน์ โดยใช้วิธีกรอกในระบบ Google forms เก็บข้อมูลในช่วงวันที่ 1-30 มิถุนายน 2566 จากผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีพฤติกรรมมากที่สุดในด้านการติดต่อสื่อสารแบบบนลงล่างในระดับบ่อยที่สุด (x̅ = 4.25) และกลุ่มตัวอย่างมีระดับความสุขในการปฏิบัติงานอยู่ในระดับมาก (x̅ = 4.19) โดยมีความสุขมากที่สุดในด้านความผาสุกทางกายในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.28) นอกจากนี้ยังพบว่าในภาพรวมกลุ่มตัวอย่างมีระดับความผูกพันต่อองค์กร อยู่ในระดับมาก (x̅ = 4.12) โดยมีความผูกพันมากที่สุดในด้านจิตใจในระดับมากที่สุด (x̅ = 4.21) ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า พนักงานองค์กรเอกชนที่มีเจเนอเรชัน Y และเจเนอเรชัน Z มีความผูกพันต่อองค์กร ไม่แตกต่างกัน ทั้งในภาพรวม และรายด้าน และในขณะเดียวกันพบว่า ระดับพฤติกรรมในการสื่อสารภายในองค์กรส่งผลต่อความผูกพันในองค์กรทุกด้าน อย่างไรก็ตามเมื่อพิจารณารายด้านพบว่า ด้านการติดต่อสื่อสารแบบบนลงล่างมีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรมากที่สุด (Beta = 0.373) นอกจากนี้ยังพบว่า ปัจจัยด้านความสุขในการปฏิบัติงานทุกด้านส่งผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานองค์กรเอกชน เมื่อพิจารณารายด้านพบว่าความสุขในการปฏิบัติงาน ด้านความผาสุกทางกาย มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานองค์กรเอกชนมากที่สุด (Beta = 0.369) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ