โอกาสในการซื้อประกันภัยไซเบอร์: กรณีศึกษาของการประกันภัยไซเบอร์ส่วนบุคคล

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เปรียบเทียบระดับการยอมรับประกันภัยไซเบอร์ส่วนบุคคลระหว่างปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ และ 2) ทดสอบว่ามีปัจจัยเชิงพฤติกรรมใดบ้างที่ส่งผลต่อระดับการยอมรับประกันภัย และส่งผลมากน้อยเพียงใด โดยกำหนดตัวแปรจากทฤษฎีการแพร่หลายของนวัตกรรม การกระทำตามหลักเหตุและผล แรงจูงใจเพื่อป้องกันภัย และการหลีกเลี่ยงความเสี่ยงเพื่ออธิบายระดับการยอมรับประกันภัย และใช้การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียวและการทดสอบสมมติฐานสองตัวแปรเพื่อตอบวัตถุประสงค์การวิจัยที่ 1 และใช้แบบจาลองสมการเชิงโครงสร้างและแบบจำลองการถดถอยโลจิทเพื่อตอบและยืนยันผลตามวัตถุประสงค์การวิจัยที่ 2 ตามลำดับ โดยผลการวิจัยมีข้อสรุปว่า ทัศนคติต่อประสิทธิผลของการใช้ประกันภัยไซเบอร์ส่วนบุคคลเป็นเครื่องมือป้องกันความเสี่ยงจากภัยไซเบอร์ และการยอมรับแนวคิดข้างต้นของคนรอบตัว รวมถึงการลดต้นทุนของการใช้ประกันภัยไซเบอร์ส่วนบุคคลมีบทบาทต่อการ ก่อให้เกิดเจตนาซื้ออย่างมีนัยสาคัญ การมุ่งเน้นให้ผลิตภัณฑ์ใช้งานง่าย มีความคุ้มค่าต่อความเสี่ยงภัย ของผู้เอาประกันภัย หรือรวมถึงการตลาดเฉพาะกลุ่มใกล้ตัว เช่น ประกันภัยสาหรับครอบครัว ประกันภัยกลุ่มเพื่อน จะช่วยส่งเสริมให้ตลาดเกิดการยอมรับมากยิ่งขึ้น