Korean Call Center Transcripts - 170K Chars

**Dataset Overview**

Nearly 170K Chars of high-quality, human-validated Korean (ko_KR) Agent/Customer conversations captured from real-world, multi-domain call center interactions. The dataset reflects authentic customer service dialogue across industries, featuring natural speech patterns, real problem-solving flows, emotional variability, and domain-specific language that cannot be replicated through synthetic or scripted data.

It is specifically designed for training and fine-tuning large language models, conversational agents, and enterprise automation solutions.

**Our datasets include:**

- Structured multi-turn dialogues
- Speaker-separated conversations (agent and customer)
- Domain-specific business interactions
- Cleaned and normalized text for direct model ingestion
- Compliance-ready data sourcing

**Key AI use cases**

- LLM fine-tuning for customer support copilots
- Conversational AI and voice/chat agents
- Automated ticket classification and routing
- Sentiment and churn prediction models
- Compliance monitoring and quality assurance automation

This is a free, content-limited trial. For access to the full dataset, please reach out to our team.

原始信息汇总

Korean Call Center Transcripts - 170K Chars 数据集概述

数据集基本信息

• 数据集名称: Korean Call Center Transcripts - 170K Chars
• 提供商: DATAmundi
• 访问模式: 免费试用
• 数据状态: 静态数据产品

数据集内容描述

• 数据量: 近17万字符的高质量、人工验证的韩语（ko_KR）客服对话。
• 数据来源: 采集自真实世界、多领域的呼叫中心互动。
• 数据特征:
  • 包含跨行业的真实客户服务对话。
  • 具有自然的语音模式、真实的问题解决流程、情绪变化以及特定领域的语言。
  • 非合成或脚本数据，无法被复制。
• 数据结构:
  • 结构化的多轮对话。
  • 说话人分离的对话（客服代表和客户）。
  • 特定领域的业务互动。
  • 经过清理和规范化的文本，可直接供模型使用。
  • 符合合规要求的数据源。

设计目的与主要AI用例

• 设计目的: 专门用于训练和微调大型语言模型、对话代理和企业自动化解决方案。
• 关键AI用例:
  • 用于客户支持副驾驶的LLM微调。
  • 对话式AI及语音/聊天代理。
  • 自动化工单分类和路由。
  • 情感和客户流失预测模型。
  • 合规监控和质量保证自动化。

数据字典（表结构）

• 表名: KO_KR_CALL_CENTRE_TRANSCRIPTIONS
• 列定义:
  • CONTENT: Varchar
  • LANGUAGE: Varchar
  • LOUDNESSLEVEL: Varchar
  • PRIMARYTYPE: Varchar
  • SEGMENTID: Varchar
  • SPEAKERID: Varchar
  • TRANSCRIPT_DOMAIN: Varchar
  • TRANSCRIPT_ID: Varchar
  • TRANSCRIPT_LANGUAGES: Varchar
  • TRANSCRIPT_NAME: Varchar
  • TRANSCRIPT_TOPIC: Varchar
  • START_T: Float
  • END_T: Float

使用示例

• 查询所有转录数据: sql Select * from KO_KR_CALL_CALL_CENTRE_TRANSCRIPTIONS

访问与支持信息

• 试用说明: 此为免费的、内容有限的试用版。如需访问完整数据集，请联系DATAmundi团队。
• 销售联系: [e-mail]
• 支持联系: https://datamundi.ai/contact/

云区域可用性

• 云平台: AWS
• 可用区域示例: 非洲（开普敦）、亚太（雅加达）、亚太（孟买）、亚太（大阪）等。

提供商信息

• 提供商名称: DATAmundi
• 提供商描述: 全球人类AI数据解决方案提供商，专注于创建、训练和评估为全球AI系统提供支持的多语言数据集。拥有超过14年的语言和数据专业知识，结合人类智能、机器学习和文化洞察，构建可扩展、道德且值得信赖的AI。提供200多种语言的高质量数据。