ความท้าทายและการยอมรับแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการเพิ่มทักษะใหม่และการเสริมทักษะเดิม

ในยุคที่เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มออนไลน์ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในทุกด้านของชีวิต ทั้งในแง่ของการใช้ชีวิตประจำวันและการประกอบอาชีพ ได้มีการนำแพลตฟอร์มออนไลน์เข้ามาในการบริหารจัดการข้อมูลรวมถึงการสื่อสารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และความสะดวกสบาย มากไปกว่านั้นยังเป็นช่องทางสำคัญที่ผู้คนสามารถเรียนรู้และพัฒนาทักษะใหม่ ๆ ทั้งในด้านการเรียนรู้และในแง่มุมของการเรียนทั่วไป การเรียนกวดวิชา รวมไปถึงการเพิ่มทักษะใหม่และเสริมทักษะเดิมที่จะทำให้เข้ากับภาวะการทำงานและใช้ชีวิตที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว งานวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับแพลตฟอร์มออนไลน์สำหรับการเพิ่มทักษะใหม่และเสริมทักษะเดิมซึ่งปัจจัยที่นำมาศึกษาประกอบไปด้วย 5 ด้านด้วยกันคือ ความต้องการทักษะที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นวัตกรรมการตลาดและแบรนด์ดิ้ง แรงจูงใจ ความสำเร็จของระบบสารสนเทศ และการยอมรับเทคโนโลยี โดยได้เลือกใช้แบบสอบถามออนไลน์เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง จำนวน 409 ตัวอย่างเพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจ และสมการเชิงโครงสร้าง เพื่อหาความสัมพันธ์ของตัวแปรและสรุปผลการวิจัย ผลการวิเคราะห์ พบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับแพลตฟอร์มสำหรับเพิ่มทักษะใหม่และเสริมทักษะเดิม ประกอบด้วย 8 ปัจจัย 6 องค์ประกอบดังนี้ 1. ปัจจัยความต้องการทักษะที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว 2. ปัจจัยนวัตกรรมการตลาดและแบรนด์ดิ้ง 3. ปัจจัยด้านแรงจูงใจ 4. ปัจจัยด้านคุณภาพของข้อมูล 5. ปัจจัยด้านคุณภาพของระบบ 6. ปัจจัยด้านคุณภาพของการบริการ 7. ปัจจัยด้านรบรู้ประโยชน์ในการใช้งาน 8.ปัจจัยด้านความง่ายในการใช้งาน และได้นำผลที่ได้มาสรุปผลการศึกษาและนำเสนอแนวทางในการพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อตอบสนองความต้องการขอผู้ใช้งานและสร้างประสิทธิภาพสูงสุด