ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้งานสื่อปฏิสัมพันธ์ของนักท่องเที่ยวสำหรับงานอิเวนต์ในประเทศไทยภายหลังสถานการณ์โควิด-19

ปัจจุบันเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตของมนุษย์มากขึ้นซึ่งทำให้ก้าวเข้าสู่ยุคของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร จนอาจเรียกว่าเป็นยุคดิจิทัลเปลี่ยนโลก ด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีและส่งเสริมทุกภาคส่วนของประเทศไทย ทำให้เกิดการพัฒนานวัตกรรมต่าง ๆ เป็นจำนวนมาก และเกิดนวัตกรรมใหม่ ๆ หลากหลายรูปแบบมากขึ้น และประเทศไทยเป็นประเทศที่มีการจัดงานอิเวนต์เป็นจำนวนมาก และภายหลังสถานการณ์เกี่ยวกับโควิด-19 ได้ถูกประกาศให้ยกเลิก โควิด-19 เป็นโรคติดต่ออันตราย และกำหนดให้โควิด-19 เป็นโรคติดต่อที่ต้องเฝ้าระวัง รวมทั้งสร้างมาตราการป้องกันที่จะนำโควิด-19 ไปสู่โรคประจำถิ่น แสดงว่าการตระหนักถึงความเสี่ยงของโควิดอาจมีอิทธิพลลดลง หรือไม่มีอิทธิพลต่อการเข้าใช้งานอิเวนต์ภายหลังสถานการณ์โควิด-19 หรือไม่ ดังนั้น งานวิจัยนี้จึงศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้งานสื่อปฏิสัมพันธ์ของนักท่องเที่ยวสำหรับงานอิเวนต์ในประเทศไทยภายหลังสถานการณ์โควิด-19 โดยเป็นการศึกษาวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ในลักษณะของการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) ด้วยใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) แบบออนไลน์เป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล และประยุกต์ใช้แบบจำลองการยอมรับระบบแรงจูงใจด้านความบันเทิง และทฤษฎีการไหล และงานวิจัยที่เกี่ยวข้องในอดีตมาเป็นแนวทางในการสร้างกรอบแนวคิดการวิจัย โดยปัจจัยที่ศึกษา ได้แก่ การรับรู้ถึงความง่ายของการใช้งาน ความอยากรู้อยากเห็น การรับรู้ถึงความสนุก สภาวะลื่นไหล การตระหนักถึงความเสี่ยงของโควิด-19 การหมกมุ่น และความตั้งใจใช้งานสื่อปฏิสัมพันธ์ โดยกลุ่มตัวอย่างประชากรเป็นนักท่องเที่ยวที่มีความตั้งใจจะเข้าใช้งานสื่อปฏิสัมพันธ์ในประเทศไทยภายหลังสถานการณ์โควิด-19 และเป็นนักท่องเที่ยวที่ไม่เคยมีประสบการณ์การใช้งานสื่อปฏิสัมพันธ์ภายในงานอิเวนต์ การศึกษาวิจัยพบว่าปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้งานสื่อปฏิสัมพันธ์ ได้แก่ การรับรู้ถึงความง่ายของการใช้งาน สภาวะลื่นไหล ความอยากรู้อยากเห็น การรับรู้ถึงความสนุก และการหมกมุ่น ในอนาคตสามารถนำสื่อปฏิสัมพันธ์ไปศึกษาในบริบทอื่น ๆ หรือนำเทคโนโลยีอื่น ๆ มาเพื่อใช้ในการศึกษาเพิ่มเติม เพื่อให้เกิดความสมบูรณ์ขององค์ความรู้ในการพัฒนาระบบในบริบทต่าง ๆ ได้มากขึ้นในอนาคต