Muestra Trimestral de Agencias de Viajes - MTA - 2010 - Colombia

Resumen
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Los servicios son un conjunto de actividades desarrolladas por las unidades económicas encaminadas a generar y poner a disposición de las personas, los hogares o las empresas una amplia gama de servicios cada vez que estos sean demandados y sobre los cuales no recaen derechos de propiedad por parte del usuario. Este es el sector con mayor dinamismo en la economía global y reviste importancia no sólo por sí mismo, sino porque los servicios son insumos esenciales en la producción de la mayoría de las mercancías, ocasionando que sus estadísticas hayan ganado preponderancia a partir del proceso de globalización y en particular en el marco de las negociaciones de acuerdos comerciales sobre el comercio internacional de servicios, así como para implementación de la política nacional de competitividad y productividad, particularmente orientada a los sectores de servicios que vienen siendo identificados como de talla mundial.

El DANE, dentro de su plan misional ha venido implementando proyectos que permitan la obtención de información en sectores que aún no han sido objeto de investigación, y que por lo mismo se caracterizan por la inexistencia de cifras que faciliten su análisis y contextualización en el ámbito económico del país.

Aunque el sector servicios ha sido cubierto por el DANE a través de la encuesta anual, no existe información de tipo coyuntural con cobertura nacional. La Muestra Trimestral de Agencias de Viajes, que inició en julio de 2004, es una investigación que complementa la información de la encuesta anual de servicios.

El objetivo de la Muestra Trimestral de Agencias de Viajes consiste en producir información coyuntural sobre el comportamiento de la actividad de la agencias de viajes con base en índices y variaciones de las variables de ingresos, personal ocupado y remuneraciones.

El universo de estudio son las unidades económicas formalmente establecidas con NIT y registro mercantil, ubicadas en el territorio nacional, y dedicadas a prestar los servicios turísticos entre los viajes y proveedores a través de agencias de viajes.

La población objetivo son las unidades económicas formalmente establecidas, ubicadas en el territorio colombiano, y dedicadas a prestar los servicios turísticos entre los viajeros y proveedores con 20 o más empleados o ingresos iguales o superiores a $457 millones de pesos del año 2000 para las empresas de inclusión forzosa. Las empresas que se encuentren por debajo de esos límites son de inclusión probabilística. La Muestra Trimestral de Agencias de Viajes ofrece resultados trimestrales de la actividad desde el primer trimestre de 2005.

La Metodología de la Muestra Trimestral de Agencias de Viajes describe los lineamientos de la investigación en cada una de las etapas y procesos llevados acabo para su desarrollo. En primer lugar se hará referencia a los antecedentes y en segundo lugar se profundizará sobre el proceso estadístico, comenzando por el diseño estadístico, el diseño muestral y el diseño de indicadores y de tratamiento de la información de la Muestra Trimestral de Agencias. A continuación del diseño, se describirá todo lo relacionado con la producción estadística, empezando con el trabajo preparatorio, de sensibilización con las empresas, la selección y capacitación del personal, el trabajo de recolección y critica, la transmisión y consolidación de archivos y métodos y mecanismos de control de calidad. Luego se abordará el análisis de los resultados estadísticos y el análisis de contexto de las cifras obtenidas. Además se referirá a los procedimientos de difusión de las cifras obtenidas y, por último, se suministrará la documentación relacionada.

Geographic coverage
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La investigación cubre las actividades turísticas dirigidas a la prestación de servicios entre los viajeros y proveedores, a través de agencias de viajes. Se excluyen las viviendas con actividad económica. Se entregarán resultados al nivel nacional para agencias de viajes

Analysis unit
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UNIDAD DE OBSERVACIÓN

En esta investigación la unidad de observación coincide con la unidad de muestreo.

UNIDAD DE ANÁLISIS

En esta investigación la unidad de análisis coincide con la unidad de muestreo.

UNIDAD DE MUESTREO

Las Empresas formalmente establecidas con NIT y registro mercantil, ubicadas en el territorio nacional, y dedicadas a la actividad de turismo a través de agencias de viajes.

Universo de estudio
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Las Empresas formalmente establecidas con NIT y registro mercantil que de manera exclusiva o predominante se dedica al servicio turístico entre los viajeros y proveedores a través de agencias de viajes.

POBLACIÓN OBJETIVO

Son las unidades económicas formalmente establecidas, ubicadas en el territorio colombiano, y dedicadas a prestar los servicios turísticos entre los viajeros y proveedores con 20 o más empleados o ingresos iguales o superiores a $457 millones de pesos del año 2000 para las empresas de inclusión forzosa. Las empresas que se encuentren por debajo de los límites son de inclusión probabilística.

Kind of data
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Encuesta por muestreo (ssd)

Sampling procedure
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DISEÑO MUESTRAL

MARCO MUESTRAL

El marco de la Muestra Trimestral de Agencias es una lista con las empresas del sector de agencias de viajes. Para su construcción se parte del Directorio de Servicios. Su cobertura es nacional y sus fuentes están actualizadas por el censo del año 2005, por información de la Superintendencia de Sociedades, Cooperativas, Confecámaras, Gremios, Viceministerio de Turismo, Páginas Amarillas, las encuestas anuales del DANE, entre otros.

TAMAÑO DE LA MUESTRA

El tamaño de muestra está ligado al método de identificar las empresas que pertenecen al estrato de inclusión forzosa con el resto de empresas pertenecientes al estrato probabilístico. El método empleado para estratificar es el de Hidiroglou, que consiste en realizar pasos iterativos con el fin de detectar los en menor tamaño de muestra en cada estrato teniendo en cuenta un coeficiente de variación (cv) ya establecido.

Para la obtención de esta muestra se incluyen las empresas donde las variables como ingresos o personal ocupado cumplan los límites designados por el método de Hidiroglou. El algoritmo es el siguiente:

- Se ordena de mayor a menor la variable de interés.
- Se toma la empresa más grande como forzosa y se calcula la varianza de las restantes.
- Se toman las dos empresas más grandes como forzosas y se calcula la varianza de las restantes.
- Este proceso se repite aumentando en cada paso el número de empresas forzosas hasta que la varianza sea constante.

Mode of data collection
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Autodiligenciamiento por correo [mail]

Research instrument
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La Muestra Trimestral de Agencias de Viajes es una investigación nueva para la entidad; por ello se buscó, desde el inicio de la misma, recolectar la información solicitada en el formulario electrónico, para lo cual se programa la visita a las empresas por parte de los funcionarios de la entidad, llevando la respectiva carta de presentación y asesorando a la fuente para su ingreso al aplicativo de captura en la página web.

También se cuenta con el formulario en papel, para aquellas empresas que no cuentan con el servicio de internet o que simplemente manifiestan su negativa del diligenciamiento en el aplicativo electrónico. En estos casos la empresa diligencia el formulario en papel para posteriormente hacerlo llegar a las oficinas de las Direcciones Territoriales del DANE. Una vez recibido el formulario en papel, se realiza la revisión y la crítica de los datos. En los dos casos se ofrece la asesoría del DANE para facilitar todas las aclaraciones que requiera la persona encargada de diligenciar el formulario.

Cleaning operations
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CONSOLIDACIÓN DE ARCHIVOS

Por medio de la creación de usuarios y asignación de contraseñas para cada una de las fuentes del Directorio de la investigación, se permite el ingreso de la información requerida en la Muestra Trimestral de Agencias de Viajes en la página web del DANE.

Una vez recopilada la información se almacenada en formato SAS en el servidor del DANE. Se consolida las cifras en archivos homogéneos que pueden ser tomados cuantas veces se requiera para realizar el respectivo procesamiento y generar cuadros de revisión y de salida.

NORMAS DE VALIDACIÓN Y CONSISTENCIA

Para el diseño del aplicativo, se establecen las especificaciones de consistencia cuyo objetivo consiste en detectar los datos inconsistentes en el interior de cada formulario, desde el momento de la captura de los datos. Cuando esto ocurre el programa envía un mensaje solicitando corrección u observación aclaratoria.

La detección de las primeras inconsistencias, de nivel bajo, le señalan a la empresa cuando diligencia el formulario. Los controles más severos se diseñan para que los críticos revisen la información, detecten posibles inconsistencias y si es necesario, contacten a la empresa para solicitar corrección o aclaración. Estos chequeos se hacen individualmente en el nivel de empresa.

La detección de otro tipo de posibles inconsistencias, como el caso de valores extremos, datos atípicos no acordes con las especificaciones de validación, se realiza con programas en SAS, elaborados según solicitudes específicas.

VERIFICACIÓN DE LA CONSISTENCIA INTERNA DE LOS DATOS Y AJUSTES

Con las bases de datos consolidadas en el servidor del DANE, se aplica las fichas de variación por empresa con el propósito de identificar consistencias internas de los datos a nivel de ingresos, personal promedio ocupado, sueldos y salarios y prestaciones sociales. Identificadas las inconsistencias se consulta con la fuente para realizar los ajustes necesarios de la información.

IMPUTACIÓN Y/O AJUSTES DE COBERTURA

Según la metodología de la Muestra Trimestral de Agencias de Viajes, se imputa máximo el 2% de deuda de empresas de inclusión probabilística. Para las fuentes de inclusión forzosa se agotan todos los medios hasta obtener la información.

Una vez obtenida la cobertura mínima establecida (98%), y con la base de datos consistente, para la imputación de los datos faltantes, el grupo de estadísticos selecciona las empresas con novedad 5 o en deuda. Se revisa la serie histórica con datos existentes de cada una de ellas y se procede a imputar la información con un programa de SAS elaborado y probado con anterioridad.

El archivo con la información imputada se envía a Logística de empresas para que el grupo de analistas incluya la información en el sistema y haga los chequeos correspondientes de validación. Si el dato es inconsistente se remite nuevamente a los estadísticos o se hace una estimación manual de los datos.

Luego, la información imputada se mantiene en el sistema hasta que se obtiene la información real de la fuente. Con la nueva base se procede a la elaboración de los cuadros de salida.

Variables imputadas por modelo:

- Total ingresos operacionales
- Total personal ocupado
- Total sueldos y salarios
- Total prestaciones sociales
- Total IVA causado

Variables imputadas por modelo teniendo en cuenta la estructura:

- Ingresos por comisiones por ventas de pasajes
- Comisiones por venta de paquetes turísticos
- Comisiones por venta de Alojamiento
- Honorarios y tarifas administrativas
- Servicios receptivos
- Ingresos por paquetes turísticos propios
- Otros ingresos netos operacionales
- Propietarios, socios y familiares
- Personal permanente
- Personal temporal contratado directamente por la empresa
- Personal temporal suministrados por otras empresas
- Sueldos y salarios del permanente
- Prestaciones sociales del personal permanente
- Sueldos y salarios del personal temporal directo
- Prestaciones sociales del personal temporal directo
- Remuneración del temporal suministrado por otras empresas
- Sueldos y salarios de los aprendices
- Prestaciones sociales de los aprendices

IMPUTACIÓN DE UNIDADES DE OBSERVACIÓN

Teniendo la base de datos del período respectivo, las novedades se detectan a través del código de novedades y específicamente las fuentes en deuda (novedad 5) donde las variables deben estar en ceros.

A estas fuentes se les aplica la metodología de imputación para encontrar la variación del período correspondiente, para las variables principales. Con esta variación y el valor del período anterior se obtiene el dato para el mes de referencia. Con el fin de obtener los valores parciales, se aplica la misma estructura que la fuente haya presentado el período anterior.

Data appraisal
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ANÁLISIS ESTADÍSTICO

Se observan los indicadores por dominios de estudio para promedios y varianzas. Se analiza la estructura de la población a partir de la distribución de frecuencias y se detectan valores atípicos. Se realiza un análisis de sensibilidad para los procesos estadísticos como son imputación y ajuste de cobertura.

Al cierre del período de recolección, la información se dispone para el equipo de logística, se realiza un análisis de consistencia de la información. Posteriormente las bases de datos se dejan a disposición de temática económica para realizar la última producción de consistencias, con el propósito de detectar variaciones por fuera del rango de aceptación, en todas las variables y se relacionan en archivo separado para validación de logística.

El equipo de logística de empresas revisa el archivo de inconsistencias y se comunica con las empresas para solicitar corrección o aclaraciones a las variaciones. Cuando es necesario hacer alguna corrección, el analista de logística la ingresa directamente al aplicativo y nuevamente pone a disposición las bases para análisis y para la producción de los cuadros de salida.

Junto con las especificaciones de consistencia de la información, se establecen rangos de aceptación para las variaciones, de tal manera que si alguna de ellas se sale de los márgenes admitidos, implica su revisión y corrección u observación respectiva.

ANÁLISIS DE CONTEXTO

Coyunturalmente se elabora el análisis de contexto de la actividad de agencias de viajes, cotejando los resultados obtenidos en la Muestra Trimestral de Agencias de Viajes con los resultados presentados por la ANATO, y la Aeronáutica civil con el transporte de pasajeros.

La investigación de la ANATO comprende información de comportamiento en ventas de las agencias según la temporada, así como los principales destinos y planes. La información de la Aeronáutica Civil comprende el número de pasajeros transportados por vía aérea de vuelos nacionales e internacionales. Estas variables sirven para comparar la evolución y tendencia con la Muestra Trimestral de Agencias de Viajes.

摘要
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服务是一系列由经济单位开展的活动，旨在根据需求向个人、家庭或企业提供广泛的各类服务，并且用户不享有财产权。这是全球经济发展中最具活力的部门，不仅本身具有重要意义，而且因为服务是大多数商品生产的基本投入，导致其统计数据在全球化进程中以及在国际服务贸易协定谈判的框架内获得了主导地位，特别是在实施国家竞争力和生产力政策方面，尤其是在那些被认定为全球规模的服