คุณภาพชีวิตการทำงานในวิถีปกติใหม่ต่อประสิทธิภาพในการทำงานภาครัฐ: กรณีศึกษา สำนักงานปลัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์

การศึกษาวิจัยเรื่อง “คุณภาพชีวิตการทำงานในวิถีปกติใหม่ต่อประสิทธิภาพในการทำงานภาครัฐ กรณีศึกษา สำนักงานปลัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของคุณภาพชีวิตในการทำงานแบบ Work from Home กับประสิทธิภาพการทำงานในสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา (COVID-19) ของบุคลากร สำนักงานปลัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ ผู้วิจัยได้ใช้การวิจัยเชิงปริมาณ โดยกลุ่มตัวอย่างที่ทำการศึกษาในครั้งนี้ คือ บุคลากร ในสังกัดสำนักงานปลัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ (ส่วนกลาง) ประกอบด้วย ข้าราชการ ลูกจ้างประจำ และพนักงานราชการ จำนวน 253 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล และวิเคราะห์ผลด้วยโปรแกรมทางสถิติ SPSS ด้วยค่าร้อยละ ค่าความถี่ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าเฉลี่ย และการวิเคราะห์สถิติสหสัมพันธ์ โดยใช้ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน ผลการศึกษาพบว่า คุณภาพชีวิตในการทำงานแบบ Work from Home มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการทำงานของบุคลากร สำนักงานปลัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยพบว่าปัจจัยด้านที่มีความสัมพันธ์ทางบวกต่อประสิทธิภาพในการทำงานมากที่สุด คือ ด้านความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน รองลงมา คือ ด้านนโยบายและระบบงาน ด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานที่บ้าน และด้านเทคโนโลยีที่เอื้อต่อการใช้งาน ตามลำดับ ในขณะที่ด้านทรัพยากรที่เอื้อต่อการใช้งานไม่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการทำงานการศึกษานี้มีข้อเสนอแนะคือ องค์การควรมีการจัดทำนโยบายด้านการส่งเสริมคุณภาพชีวิตในการทำงานแบบ Work from Home ของบุคลากร สำนักงานปลัดกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ โดยให้ความสำคัญในด้านความสมดุลระหว่างชีวิตกับการทำงาน และด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานที่บ้านของบุคลากร ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงานของบุคลากร โดยการสำรวจความต้องการ หรือความคาดหวังของบุคลากร และรับฟังความคิดเห็นของบุคลากร เพื่อนำไปใช้ในการกำหนดแนวทางในการวางแผน การบริหารทรัพยากรบุคคลในองค์การ การจัดทำแนวทางการปฏิบัติงานในรูปแบบ Work from Home รวมถึงการพัฒนาระบบสนับสนุนการปฏิบัติงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อรองรับรูปแบบการทำงานแบบ Work from Home