Flash Eurobarometer 28 (Managers)

Implementierte Qualitätskontrollsysteme inIndustrieunternehmen. Beurteilung der Wirtschaftlichkeitdieser Qualitätskontrollen durch den im Unternehmenverantwortlichen Manager.
Themen: Position bzw. Funktion im Unternehmen; Art undZeitpunkt der Einführung eines Qualitäts-Sicherungssystemsbzw. eines Qualitäts-Managements im Unternehmen des Befragten;Einarbeitungszeit bei Einführung des Systems;Qualitätsstandard (z.B. ISO 9000) des verwendeten Systems;wichtigste Vorteile des Qualitätssystems für das Unternehmen;systematische Kosten-Nutzen-Analyse der Qualitätskontrolle;Gewinnerzielung aus dem Qualitätssystem; Nettogewinn bzw.-verlust, bezogen auf den Unternehmensumsatz; Qualitätssystemmit oder ohne Zertifikation; Vor- und Nachteile einerZertifikation; Einschätzung der Gesamtkosten der Zertifikationdes Qualitätssystems; Wichtigkeit der optimalen Organisationdes Qualitäts-Managements zur Ergebnisverbesserung einesUnternehmens; Branchenzugehörigkeit des Unternehmens;Jahresumsatz; Unternehmensgröße; Geschäftsbeziehungen mitUnternehmen in Asien.