ปัจจัยที่ส่งผลต่อระดับความน่าเชื่อถือของ Thai PBS ของคน gen Y

ในปัจจุบันองค์กรสื่อสาธารณะอย่าง Thai PBS เกิดข้อกังขาในจุดประสงค์ของการก่อตั้ง และถูกจับตามองกับการใช้งบประมาณในการดำเนินการจากภาษีประชาชนที่ไม่คุ้มค่า รวมไปถึงการถูกลดความโดดเด่นจากการรวมเอาสื่อแพร่ภาพและกระจายเสียงของรัฐเข้าเป็นส่วนหนึ่งในรูปแบบของสื่อสาธารณะ ในให้บริการโทรทัศน์ภาคพื้นดินในระบบดิจิตอล ประเภทกิจการบริการสาธารณะ งานวิจัยนี้จึงต้องการศึกษาระดับความน่าเชื่อของ Thai PBS ของกลุ่มคน Generation Y (เกิดในช่วง พ.ศ. 2523 – 2537)โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความเข้าใจต่อคุณลักษณะของ Thai PBS และเพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อระดับความน่าเชื่อถือของ Thai PBS ซึ่งหากสามารถตอบโจทย์ความต้องการของประชากรในกลุ่มนี้ซึ่งเป็นกลุ่มคนวัยทำงานที่ส่วนใหญ่ในกำลังจะเติบโตเพื่อก้าวสู่ระดับผู้นำขององค์การในอนาคตอันใกล้ Thai PBS ก็จะได้กำลังสำคัญที่จะเป็นพลังสำคัญขับเคลื่อนสังคมและผลักดันให้องค์การสามารถดำเนินงานไปได้ตามทิศทาง บรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้ผลการวิจัยพบว่า เพศที่แตกต่างกันมีระดับความน่าเชื่อถือที่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญ เพศหญิงมีระดับความน่าเชื่อถือของ Thai PBS สูงกว่าเพศชายอย่างมีนัยสำคัญ เนื่องจากเพศชายกับเพศหญิงมีทัศนคติ รวมถึงพฤติกรรม และการตัดสินใจยอมรับสิ่งต่างๆ แตกต่างกัน และเพศหญิงยังมีความคิดที่ลึกซึ้งกว่าเพศชาย จึงตอบสนองต่อระดับความน่าเชื่อถือตามคุณลักษณะของ Thai PBS ที่มากกว่าเพศชาย โดยปัจจัยด้านประชากรศาสตร์อื่นๆ ประกอบไปด้วย สถานภาพ อาชีพและรายได้ต่อเดือนที่แตกต่างกัน ไม่มีผลต่อระดับความน่าเชื่อของ Thai PBS อย่างมีนัยสำคัญโดยปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับระดับความน่าเชื่อถือของ Thai PBS เรียงจากมากไปน้อย ได้แก่ปัจจัยด้านความถูกต้อง ยึดถือข้อเท็จจริง และความคิดเห็นของประชาชนทุกกลุ่ม เป็นอิสระจากกลุ่มนายทุน และเป็นที่พึ่งของประชาชน ปัจจัยด้านการนำเสนอข่าวหรือรายการอย่างรวดเร็ว และสามารถเข้าถึงได้ฟรีทุกช่องทาง เพื่อรับรู้ข่าวสารอย่างเท่าเทียม และเคารพสิทธิของบุคคลในประชาชนทุกกลุ่มปัจจัยด้านเนื้อหาที่ตอบสนองความต้องการในทุกกลุ่มของสังคม ทั้งแบบโดยรวมและแบบเฉพาะกลุ่ม ซึ่งในทุกปัจจัยมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับระดับความน่าเชื่อถือของ Thai PBS อย่างมีนัยสำคัญ