วิธีการปรับตัวของ generation Y บนความแตกต่างของวัฒนธรรมองค์กรในบรรษัทข้ามชาติ: กรณีศึกษา บริษัท Samsung Engineering Thailand

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาวิธีการปรับตัวของพนักงาน บริษัท Samsung Engineering (Thailand) Co., Ltd.ที่มีอายุไม่เกิน 30 ปี (Generation Y) จำนวน 30 คน ให้เข้าใจความแตกต่างของวัฒนธรรมองค์กร เพื่อให้พนักงานสามารถปรับตัวและร่วมงานกับองค์กรได้ ศึกษา ด้านการทำงาน เช่น การสนับสนุนจากองค์กร หน้าที่การทำงาน ความก้าวหน้า และความรับผิดชอบในการทำงาน , ศึกษาด้านสังคมในการทำงาน ความพึงพอใจในการทำงาน การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ใช้การวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) มีการเก็บข้อมูลจากเอกสารเพื่อใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น วัฒนธรรมองค์กรของเกาหลี, กลุ่มแชโบล และ Generation Y เป็นต้น ใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกกับพนักงาน ผลการวิจัยพบว่าบริษัท Samsung Engineering (Thailand) Co., Ltd ใช้รูปแบบการบริหารจัดการภายในองค์กร ด้วยวัฒนธรรรมการทำงานจาก แชโบล ซึ่งเปรียบเหมือนวัฒนธรรมองค์กร เพราะมีรูปแบบ การทำงาน และข้อควรปฏิบัติสำหรับพนักงานทุกคนกำหนดไว้อยู่แล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไข รูปแบบในการทำงานและข้อปฏิบัติที่มีแนวคิดมาจาก แชโบล ในทุกกรณี ดังนั้นพนักงานทุกคนต้องทำความเข้าใจ ยึดถือ และปฏิบัติตาม สอดคล้องกับผลการศึกษาของงานวิจัยชิ้นนี้ เนื่องจากกลุ่มตัวอย่างทุกคน มีกระบวนการปรับตัวเพื่อให้เข้ากับความแตกต่างของวัฒนธรรมองค์กรด้วยวิธีเดียวกันทั้งหมดคือ การทำความเข้าใจองค์กร การเปิดใจเรียนรู้ความแตกต่างภายในองค์กร โดยปราศจากอคติ เพราะอาจทำให้กระบวนการทำความเข้าใจและการปรับตัวไม่ประสบผลสำเร็จ จากผลการวิจัยนี้ ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ อาจใช้ข้อมูลเหล่านี้เป็นแนวทางในการวางแผน เสนอฝ่ายบริหารให้พิจารณาการยืดหยุ่นข้อจำกัดบางส่วนจากวัฒนธรรม เพื่อให้วัฒนธรรมองค์กรมีสอดคล้องกับความต้องการของพนักงานทุกคนในองค์กรมากขึ้น