Implementation of patients' rights in the COVID-19 epidemic era and provision of teleconsultation in primary health care (preliminary research) - Raw Data

Dane stanowią część materiału badawczego zebranego podczas wizyty naukowej w siedzibie Rzecznika Praw Pacjenta (przy wykorzystaniu dostępnych rejestrów). Wizyta naukowa stanowiła etap realizacji działania naukowego - badania pilotażowego pt. „Realizacja praw pacjenta w dobie epidemii COVID 19 a udzielanie teleporad w ramach podstawowej opieki zdrowotnej (badanie wstępne)”. Zgromadzone dane obejmują najczęściej zgłaszane przez pacjentów problemy związane z udzielaniem teleporad w okresie obowiązywania stanu epidemii (20 marca 2020 r.- 15 maja 2022 r.) w kontekście realizacji praw pacjenta. Dla uporządkowania zebranych danych  analizowany okres podzielono na trzy fazy, wynikające z wejścia w życie rozporządzenia Ministra Zdrowia Rozporządzenia Ministra Zdrowia z 12 sierpnia 2020 r. w sprawie standardu organizacyjnego teleporady w ramach podstawowej opieki zdrowotnej, a następnie kolejnych nowelizacji tego aktu. Początek pierwszego etapu (etap I) wyznacza data wprowadzenia stanu epidemii na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (20 marca 2020 r.), zaś rozpoczęcie drugiego (etap II) wytycza dzień wejścia w życie standardu organizacyjnego teleporady (29 sierpnia 2020 r.). Natomiast ostatni przedział czasowy (etap III) obejmuje okres od 16 marca 2021 roku do 15 maja 2022 roku czyli od daty rozpoczynającej obowiązywanie standardu organizacyjnego teleporady w aktualnym brzmieniu do końca trwania stanu epidemii na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Ponadto sygnalizowane w zgłoszeniach zagadnienia sklasyfikowano w dwóch głównych kategoriach (wyszczególniając konkretne przejawy zgłaszanych przez pacjentów trudności) i usystematyzowano w oparciu o kryterium częstości notyfikacji. W pierwszej grupie uwzględniono sygnały dotyczące dostępności oraz sposobu realizacji teleporad w ramach POZ. Natomiast druga grupa objęła sygnały i pytania pacjentów dotyczące teleporady jako formy realizacji świadczeń zdrowotnych w ramach POZ.