Kundenzufriedenheit bei Dating-Apps in Deutschland 2022

Bumble und Tinder waren im Jahr 2022 die Dating-Apps mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Deutschland. In einer Umfrage unter Personen, die innerhalb der letzten 12 Monate bei den jeweiligen Dating-Apps angemeldet waren, erreichte Bumble 62,8 von 100 möglichen Punkten für Kundenzufriedenheit. Kriterien waren dabei die Qualität der Mitgliederstruktur, Kosten und Vertragsbedingungen, Sicherheitsstandards, Leistungen in Bezug auf Partnersuche, Internetauftritt bzw. Gestaltung der App, Kundenservice, Ärgernisse sowie Weiterempfehlung.

在2022年，Bumble与Tinder在德国市场上被评为客户满意度最高的约会应用。在针对过去12个月内注册使用相关约会应用的用户进行的调查中，Bumble在客户满意度方面获得了满分100分的62.8分。评估标准包括会员结构的品质、费用及合同条款、安全标准、寻找伴侣的服务质量、互联网界面或应用设计、客户服务、用户烦恼以及推荐意愿。