ปัจจัยที่กำหนดพฤติกรรมในการการติดตั้งการควบคุมในระบบการบริหารทรัพยากรองค์กรสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากำหนดพฤติกรรมในการติดตั้งการควบคุมในระบบการบริหารทรัพยากรขององค์กร สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ซึ่งเป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ และประยุกต์ใช้ทฤษฎีแรงจูงใจในการป้องกัน และแนวคิดเกี่ยวกับความตระหนัก โดยทำการศึกษากลุ่มตัวอย่างจากผู้ประกอบการ หรือพนักงานผู้ที่เกี่ยวข้องกับระบบ ERP ในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่นำระบบ ERP เข้ามาใช้งาน จำนวน 162 ตัวอย่าง ด้วยการแจกแบบสอบถามในรูปอิเล็กทรอนิกส์ แล้วนำข้อมูลที่ได้มาประมวลผลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของปัจจัยต่าง ๆ ในกรอบแนวคิดในการวิจัยที่กล่าวมาข้างต้น ทั้งนี้ผู้วิจัยได้ทำการตรวจสอบความเที่ยงตรงของเครื่องมือ และทดสอบสมมติฐานสมมติฐานตามกรอบแนวคิดในการวิจัยด้วยการวิเคราะห์การถดถอยแบบเชิงชั้น จากผลการศึกษาพบว่า ในส่วนที่ 1 ปัจจัยด้านความคาดหวังในประสิทธิภาพของการตอบสนอง ปัจจัยด้านการรับรู้ถึงความรุนแรง ปัจจัยด้านความรู้ความเข้าใจในความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ มีอิทธิพลส่งผลต่อความตั้งใจในการรับมือกับภัยคุกคามส่วนปัจจัยด้านการรับรู้จุดอ่อน ปัจจัยด้านความคาดหวังในประสิทธิภาพของตนเอง และปัจจัยด้านค่าใช้จ่ายการตอบสนอง ไม่มีอิทธิพลส่งผลต่อความตั้งใจในการรับมือกับภัยคุกคาม ในส่วนที่ 2 ปัจจัยด้านความรู้ความเข้าใจในความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ ปัจจัยด้านการรับรู้จุดอ่อน มีอิทธิพลส่งผลต่อความตระหนักถึงความปลอดภัย และในส่วนที่ 3 ปัจจัยด้านความตั้งใจในการรับมือกับภัยคุกคาม ปัจจัยด้านความตระหนักถึงความปลอดภัย มีอิทธิพลส่งผลต่อการรับมือภัยคุกคามด้วยการติดตั้งการควบคุมมากที่สุด