Umfrage zur bevorzugten Zahlungsart bei Interneteinkäufen in der Schweiz 2023

Laut einer Umfrage vom Juni 2023 gaben 75 Prozent der Befragten aus der Schweiz an, bei Interneteinkäufen am liebsten per Kreditkarte zu bezahlen. 71 Prozent der Schweizer bevorzugten es ihre Einkäufe auf Rechnung zu begleichen.Was und wo kaufen die Schweizer ein?Nicht an Öffnungszeiten gebunden zu sein und die Einkäufe bequem nach Hause liefern lassen – das waren für die Schweizer die zwei wesentlichen Gründe, warum sie Waren aus dem Internet bestellen. Zuletzt lag der Anteil an Online-Käufern in der Schweiz bei ganzen 71 Prozent. Die Häufigkeit von Interneteinkäufen variierte jedoch zwischen den Altersgruppen: 31 Prozent der Personen ab 65 Jahren shoppten gar nicht im Internet, bei den 18- bis 39-Jährigen waren es hingegen nur 9 Prozent. Den größten Umsatz im Onlinehandel wurden im Jahr 2022 im Segment der Heimelektronik (3,12 Milliarden Schweizer Franken) generiert. Auch Mode & Schuhe machten mit 2,3 Milliarden Schweizer Franken einen starken Umsatz aus. Es ist daher nicht verwunderlich, dass die zwei umsatzstärksten Schweizer Online-Shops, Digitec.ch und Zalando.ch, insbesondere Produkte dieser beiden Segmenten bedienen.Zukunftstrend Social-CommerceWährend das Online-Shoppen in der Schweiz für viele bereits zum Alltag gehört, gewinnt der Social Commerce besonders im asiatischen Raum stark an Bedeutung. Dieser verbindet E-Commerce und Social-Media. Hier werden, im Gegensatz zum E-Commerce, die Produkte nicht einfach nur auf Social Media Kanälen beworben, sondern ermöglichen dem Nutzer seine Einkäufe direkt auf der Plattform zu tätigen, idealerweise ohne diese dabei zu verlassen. In der Schweiz steht der Social Commerce noch am Anfang seiner Möglichkeiten, generierte aber bereits 2022 einen Umsatz von 760 Millionen Euro. Mit der Zulassung des Direct Checkout, wird das Einkaufserlebnis für viele Schweizer noch stärker auf Social-Media stattfinden als bisher schon.

根据2023年6月的一项调查，瑞士受访者中有75%表示在进行网络购物时更倾向于使用信用卡支付。71%的瑞士消费者偏好使用账单支付方式。瑞士消费者购买何种商品以及何处购买？不受营业时间限制，享受便捷的送货上门服务，这两个因素成为瑞士消费者选择在线订购商品的主要原因。截至最后统计，瑞士的在线购物者比例高达71%。然而，不同年龄段之间的网络购物频率存在差异：65岁以上的31%的人几乎不进行网络购物，而18至39岁的年轻人中，这一比例仅为9%。2022年，在线零售中，家电类产品（31.2亿瑞士法郎）创造了最大的销售额。此外，时尚与鞋类产品也实现了23亿瑞士法郎的显著收入。因此，瑞士销售额最高的两家在线商店——Digitec.ch和Zalando.ch，特别专注于这两个领域的商品。未来趋势——社交商务：随着网络购物在瑞士成为许多人的日常生活，特别是在亚洲地区，社交商务的重要性日益凸显。社交商务将电子商务与社交媒体相结合。与电子商务不同，社交商务不仅仅在社交媒体渠道上推广产品，而且允许用户直接在平台上完成购物，理想情况下无需离开该平台。在瑞士，社交商务尚处于发展的初期阶段，但已在2022年实现了7.6亿欧元的销售额。随着直接结账功能的推出，许多瑞士消费者的购物体验将比以往更加深入社交媒体领域。