Financial Services Consumer Churn Analytics

This dataset provides daily insights into new financial services account openings and closings by consumers across 8 account types in the U.S. These include checking, savings, credit card, individual investment, retirement, auto loan, HELOC/HELOAN, and personal loan. Data is collected from consumers via surveys and includes the financial institution at which the account(s) was opened or closed, reasons for opening or closing, other providers considered, primacy, intended usage rates (e.g., funding amount), and respondent demographics and socioeconomic status.

原始信息汇总

Financial Services Consumer Churn Analytics 数据集概述

数据集名称

Financial Services Consumer Churn Analytics

提供商

J.D. Power

定价信息

• 免费试用
• 试用期：30天

数据集描述

该数据集提供美国8种账户类型的消费者新开立和关闭金融服务的每日洞察。数据通过消费者调查收集，包括账户开立或关闭的金融机构、开立或关闭的原因、考虑的其他提供商、首要性、预期使用率（例如，资金金额）以及受访者的人口统计和社会经济状况。

账户类型

• 支票账户
• 储蓄账户
• 信用卡
• 个人投资账户
• 退休账户
• 汽车贷款
• HELOC/HELOAN
• 个人贷款

业务需求

客户获取

• 跟踪品牌级别的获取和保留率
• 了解消费者开立和关闭账户的原因
• 识别消费者选择某一提供商而非另一提供商的原因
• 按首要性、时间范围、人口统计/社会经济、地理位置进行细分

数据更新频率

每日

时间覆盖范围

未来6个月（按天）

地理覆盖范围

• 美国（所有州）
• 按邮政编码细分

联系方式

• 销售：[e-mail]
• 支持：[e-mail]

类别

• 分析工具
• 客户获取
• 金融
• 市场营销

法律条款

自定义

搜集汇总

背景与挑战

背景概述

该数据集专注于金融服务客户流失分析，提供美国消费者在8类账户（如支票、储蓄、信用卡等）的每日开户和销户洞察。数据通过调查收集，涵盖金融机构、原因、备选机构、使用率及受访者人口统计和社会经济状况。