แผนธุรกิจ JC embrace care: home care ผู้สูงอายุที่มีโรคเรื้อรัง

โครงสร้างประชากรของประเทศไทยกำลังเปลี่ยนแปลงสู่สังคมผู้สูงอายุ โดยในปีพ.ศ. 2563 มีจำนวนประชากรที่มีอายุมากกว่า 60 ปีสูงถึง 11,627,130 คน คิดเป็นร้อยละ 17.57 ของประชากรไทยทั้งหมด ร่วมกับลักษณะทางสังคม และสภาพแวดที่เปลี่ยนแปลงเข้าสู่สังคมเมืองที่ส่งผลกระทบให้คนในสังคมมีภาวะของกลุ่มโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง หรือ non-communicable disease (NCDs) เพิ่มสูงขึ้น จนเป็นสาเหตุหลักที่ก่อให้เกิดการเสียชีวิตในคนไทย ซึ่งกลุ่มโรคดังกล่าวมักเกิดจากความเสื่อมของร่างกายที่เกิดขึ้น ทำให้ผู้สูงอายุจำนวนมากมักมีโรคประจำ เป็นกลุ่มโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง ซึ่งกลุ่มโรคดังกล่าวต้องมาการปรับเปลี่ยนรู้แบบการดำเนินชีวิต หรือรับประทานยาเป็นประจำเพื่อชะลออาการ หรือประคองอาการให้ผู้สูงอายุมีร่างกายที่แข็งแรง จึงจำเป็นต้องใช้เวลาในการดูแลตนเอง และการพึ่งพาลูกหลานที่เพิ่มมากขึ้น แต่ด้วยสภาวะสังคมปัจจุบันที่ครอบครัวไทยมักเป็นครอบครัวเล็ก หรือครอบครัวเดี่ยวที่มีลูกเพียงหนึ่งถึงสองคน และไม่ได้อาศัยอยู่ร่วมกับญาติ รวมกับภาระในการทำงานที่เพิ่มมากขึ้น ทำให้ไม่อาจจะดูแล หรือให้การช่วยเหลือบุพการีได้เท่าที่ควรจะเป็น อาจจะส่งผลให้ภาวะของโรคประจำตัวของผู้สูงอายุที่จะแย่ลง อันจะนำไปสู่ปัญหาการกำเริบของโรคเรื้อรัง จนอาจทำให้ผู้สูงอายุต้องเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล หรือเสียชีวิตได้จากสภาพของปัญหาทางสุขภาพในสังคมผู้สูงอายุที่กล่าวมา ผู้ศึกษามีความต้องการที่จะช่วยแก้ไขปัญหานี้ โดยการสร้างธุรกิจที่สามารถส่งมอบคุณค่าในการดูแลผู้สูงอายุที่มีโรคเรื้อรัง ด้วยกลุ่มคนที่มีความรู้ และทักษะทางการแพทย์ จึงเกิดเป็นธุรกิจ Home Care “JC Embrace Care” ซึ่งเป็นธุรกิจที่ให้บริการดูแลกิจวัตรประจำวันของผู้สูงอายุที่มีโรคเรื้อรังในที่พักอาศัยของผู้สูงอายุเอง ด้วยทีมงานที่ได้รับการฝึกฝน และติดตามการปฏิบัติงานด้วยทีมงานวิชาชีพทางการแพทย์ เพื่อให้เกิดการดูแลที่เหมาะสมกับโรคประจำตัวที่เป็น ให้การรักษาโรคเหล่ามีการประสานกับคำแนะนำจากโรงพยาบาลในการดูแลสุขภาพที่ประสิทธิภาพสูงที่สุดกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจ คือ ผู้สูงอายุ (อายุ 60 ปีขึ้นไป) ที่มีโรคเรื้อรังที่ไม่สามารถดูแลตนเองได้ หรือลูกหลานไม่สามารถดูแลบุพการีได้อย่างครบถ้วน นอกจากนี้อาจรวมถึงผู้สูงอายุที่ต้องการยกระดับการดูแลสุขภาพ ให้เหมาะสมกับโรคประจำตัวที่ตนเป็นภายใต้ทีมงานที่มีทักษะ และความรู้ทางการแพทย์ โดยใช้กลยุทธ์การเข้าถึงกลุ่มตลาดอย่างเจาะจง และใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยในการให้ผู้สูงอายุเข้าถึงการรับบริการโดยทีมสหวิชาชีพทางการแพทย์ เพื่อให้ธุรกิจมีความยั่งยืน และสร้างความมั่งคั่งได้ ภายใต้เป้าหมายที่ต้องการแก้ปัญหาทางสุขภาพในสังคมผู้สูงอายุที่มีโรคต่างๆ ที่ต้องเผชิญจากการวางแผนงานทางธุรกิจ และศึกษาความเป็นไปได้ของกิจการ Home Care “JC Embrace Care” จาการเริ่มลงทุนด้วยเงินเริ่มต้น 2 ล้านบาท พบว่าหากธุรกิจสามารถให้บริการผู้สูงอายุ 50 คนต่อปี และมีอัตราการเติบโตของผู้ใช้บริการที่ร้อยละ 10 ของผู้มาใช้บริการ กิจการสามารถคืนทุนได้ภายใน 1 ปี นอกจากนี้หลังจากลงทุน 5 ปี JC Embrace Care จะมีมูลค่าปัจจุบันสุทธิ (NPV) คิดเป็นมูลค่า 5,222,353 บาท และอัตราผลตอบแทนภายในของกิจการ (IRR) เท่ากับ 86.17 % ซึ่งสูงกว่าต้นทุนทางการเงิน (WACC) ที่ 10.9 % แสดงให้เห็นถึงความน่าสนใจในการริเริ่มในการเปิดธุรกิจดังกล่าว