พฤติกรรมการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามข้อมูลส่วนตัวภายใน public cloud (วิทยานิพนธ์)

งานวิจัยนี้นำเสนอผลการศึกษาเกี่ยวกับพฤติกรรมการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามข้อมูลส่วนตัวภายใน Public Cloud ซึ่งส่งผลต่อปัจจัยการรับรู้ถึงจุดอ่อน การรับรู้ความรุนแรงของภัยคุกคาม การรับรู้ถึงภัยคุกคามต่อข้อมูลส่วนตัว การรับรู้ประสิทธิผลในการปกป้องความเป็นส่วนตัว การรับรู้ค่าใช้จ่ายจากการใช้เครื่องมือป้องกันภัยคุกคาม การรับรู้ความสามารถของตนเองในการรับมือภัยคุกคาม การรับรู้ความสามารถในการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามข้อมูลส่วนตัว แรงจูงใจในการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามข้อมูลส่วนตัว ความตระหนักในการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามข้อมูลส่วนตัว และพฤติกรรมการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามข้อมูลส่วนตัว โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างผู้มีประสบการณ์ในการใช้งาน Public Cloud จำนวน 290 คน ผ่านการแจกแบบสอบถามออนไลน์ ผู้วิจัยได้ตรวจสอบความเที่ยงของเครื่องมือ (Reliability Analysis) ตรวจสอบแบบสอบถามโดยการวิเคราะห์องค์ประกอบ (Factor Analysis) และทดสอบสมมติฐานตามแบบจำลองโดยใช้การวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ระยะเวลาดำเนินงาน เดือนกุมภาพันธ์ – เมษายน 2558 มีผลการวิจัยดังนี้ปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงต่อการรับรู้ถึงภัยคุกคาม (Perceived Threat) ประกอบด้วย ปัจจัยการรับรู้ถึงจุดอ่อน (Perceived Susceptibility) ปัจจัยการรับรู้ความรุนแรง (Perceived Severity) ปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงต่อการรับรู้ความสามารถในการหลีกเลี่ยง (Pereived Avoidability) ประกอบด้วย ปัจจัยการรับรู้ประสิทธิผล (Perceived Effectiveness) การรับรู้ค่าใช้จ่าย (Perceived Costs) และปัจจัยการรับรู้ประสิทธิภาพของตนเอง (Self-Efficacy) ปัจจัยที่ส่งผลโดยตรงต่อพฤติกรรมการหลีกเลี่ยง (Avoidance Behavior) ประกอบด้วย ปัจจัยแรงจูงใจในการหลีกเลี่ยง (Avoidance Motivation) และปัจจัยความตระหนักในการหลีกเลี่ยงภัยคุกคาม (Awareness)จากผลการวิจัยพบว่า ตัวแปรแรงจูงใจในการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามข้อมูลส่วนตัวภายใน Public Cloud ส่งผลต่อพฤติกรรมการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามมากที่สุด และเมื่อศึกษาตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อแรงจูงใจในการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามพบว่าตัวแปรการรับรู้ความสามารถในการหลีกเลี่ยงภัยคุกคามนั้นมีอิทธิพลมากที่สุด ข้อค้นพบนี้สามารถนำมาใช้พัฒนาการป้องกันภัยคุกคามโดยมุ่งวางกลยุทธ์ให้ผู้ใช้บริการเล็งเห็นประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงและหาทางป้องกันภัยที่อาจมาคุกคามข้อมูลส่วนตัว