การพาดหัวข่าวและความคิดเห็นของผู้รับสารต่อการนำเสนอข่าวโควิด-19 ของเฟซบุ๊กแฟนเพจ Workpoint Today

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการพาดหัวข่าวและความคิดเห็นของผู้รับสารต่อการนำเสนอข่าวโควิด-19 ของเฟซบุ๊กแฟนเพจ Workpoint Today เป็นการวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Method) ในส่วนของการวิจัยเชิงคุณภาพ ใช้การวิเคราะห์เนื้อหา (Content Analysis) โดยการใช้ตารางลงรหัส (Coding Sheet) รวบรวมข้อมูลจากพาดหัวข่าวเกี่ยวกับโควิด-19 จากแบนเนอร์บนเฟซบุ๊กแฟนเพจของ Workpoint Today จำนวน 30 พาดหัวข่าว ระหว่างวันที่ 1 – 30 พฤษภาคม 2565 ในส่วนของวิจัยเชิงปริมาณ รูปแบบวิจัยเชิงสำรวจ (Survey Research) โดยเก็บข้อมูลจากการเก็บแบบสอบถามออนไลน์ จากกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปและเคยอ่านข่าวโควิด-19 ผ่านเฟซบุ๊กแฟนเพจ Workpoint Today จำนวน 280 ชุด เก็บรวบรวมข้องมูลตั้งแต่วันที่ 15 – 20 มิถุนายน 2565 การวิเคราะห์ข้อมูลด้วยการหาร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน โดยใช้สถิติเชิงพรรณนาผลการวิจัยการพาดหัวข่าวต่อการนำเสนอข่าวโควิด-19 พบว่า รูปแบบของการนำเสนอพาดหัวข่าวใช้รูปแบบประโยคบอกเล่าในการพาดหัวข่าวมากที่สุด มีการใช้คำที่เป็นคำทับศัพท์มากที่สุด ประกอบกับการใช้ภาษาในการเขียนพาดหัวข่าวที่เป็นคำภาษาต่างประเทศมากที่สุด เพื่อเป็นการดึงดูดความสนใจของผู้อ่านให้อ่านเนื้อหาของข่าวเพิ่มเติม ซึ่งความสอดคล้องระหว่างประเด็นในพาดหัวข่าวกับเนื้อหาของข่าวมีความสอดคล้องกัน และความเป็นกลางของพาดหัวข่าวนั้นมีกความเป็นกลางของการนำเสนอพาดหัวข่าวด้วยผลการวิจัยความคิดเห็นของผู้รับสาร ด้านความเหมาะสมของภาษาที่ใช้ในการพาดหัวข่าว พบว่า ภาพรวมมีความคิดเห็นที่เห็นด้วยอย่างยิ่ง ซึ่งการใช้ภาษาในการพาดหัวข่าวที่ไม่มีคำหยาบคาย มีความเห็นด้วยอย่างยิ่ง มากที่สุด รองลงมาคือ การใช้ภาษาที่มีความกระชับ รัดกุม ไม่ยาวจนเกินไป ผลการวิจัยความคิดเห็นของผู้รับสาร ด้านความเหมาะสมของการทำหน้าที่สื่อมวลชนต่อการพาดหัวข่าว พบว่า ภาพรวมมีความคิดเห็นที่เห็นด้วยอย่างยิ่ง ซึ่งการนำเสนอพาดหัวข่าวในการไม่เขียนพาดหัวข่าวที่ไม่เกินจริงและไม่แสดงให้เห็นถึงใจความสำคัญ มีความเห็นด้วยอย่างยิ่ง มากที่สุด รองลงมาคือ การเขียนพาดหัวข่าวต้องสอดคล้องกับเนื้อหาข่าว