KLARpsy-Text: Macht es einen Unterschied, ob man schlechte Neuigkeiten telefonisch oder persönlich erfährt?

KLARpsy-Texte sind kurze, lai:innengerechte, allgemeinverständliche und richtlinienbasierte Zusammenfassungen psychologischer Übersichtsarbeiten. Dieser KLARpsy-Text hat den Titel "Macht es einen Unterschied, ob man schlechte Neuigkeiten telefonisch oder persönlich erfährt?". Er wurde von Mitarbeitenden des Leibniz-Instituts für Psychologie verfasst. Als testlesende Person war Corinna beteiligt. Der KLARpsy-Text befasst sich mit folgenden Inhalten: Schlechte Neuigkeiten zu erhalten, zum Beispiel die Diagnose einer schweren Krankheit, ist eine einschneidende Erfahrung. Lange ging man davon aus, dass es besser für die Betroffenen ist, eine solche Nachricht persönlich auszurichten. In manchen Situationen, etwa, wenn es schnell gehen muss oder während einer Pandemie, bleibt jedoch auch für schlimme Nachrichten nur der telefonische Weg. Ob die psychische Belastung, die von der Nachricht ausgeht, dann größer ist, ist noch unklar. Mit ihrer Übersichtsarbeit wollten die Forschenden herausfinden: 1) Unterscheidet sich die psychische Belastung von Menschen, die eine schlechte Neuigkeit am Telefon oder persönlich erhalten haben? 2) Unterscheidet sich die Zufriedenheit darüber, wie die schlechte Neuigkeit mitgeteilt wurde, abhängig davon, ob die Betroffenen persönlich oder telefonisch davon erfahren haben? Ob Betroffene schlechte Neuigkeiten über das Telefon oder persönlich erfahren, macht für die damit einhergehende psychische Belastung keinen bedeutsamen Unterschied. Auch für die Zufriedenheit darüber, wie man eine schlechte Neuigkeit erhalten hat, macht das Format – telefonisch oder persönlich – keinen bedeutsamen Unterschied. https://klarpsy.de/hintergrund unknown unknown