Ranking deutscher Unternehmen mit besten Service 2023
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资源简介：
Die Statistik zeigt ein Ranking zu Unternehmen in Deutschland im Jahr 2023 mit dem besten Kundenservice. Dazu wurde ein sogenannter "Service Experience Score" (SES) entwickelt, der die Messung des erlebten Kundenservices ermöglichte. Der SES beschreibt den prozentualen Anteil an aktuellen und ehemaligen Kunden (längstens drei Jahre zurückliegend), denen das Unternehmen einen sehr guten Service geboten hat. Mit einem Wert von 72,4 Prozent wurde AIDA mit dem besten Service ausgezeichnet.
本统计数据显示了2023年德国企业客户服务排名，并针对此开发了所谓的“服务体验评分”（SES），该评分体系能够实现对所经历客户服务的量化测量。SES描绘了当前及过去（最长追溯至三年前）的顾客中，企业提供优质服务的比例。其中，AIDA公司以72.4%的评分荣获最佳服务奖项。
提供机构：
Statista
