คุณภาพชีวิตการทำงานและความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ ตำแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ

การศึกษาเรื่อง คุณภาพชีวิตการทำงานและความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ ตำแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ศึกษาระดับคุณภาพชีวิตการทำงานและความผูกพันต่อองค์การ 2. ศึกษาปัจจัยด้านคุณภาพชีวิตการทำงาน ที่มีความสัมพันธ์ต่อความผูกพันต่อองค์การ 3. เสนอแนะแนวทางในการพัฒนาด้านคุณภาพชีวิตการทำงาน การสร้างความผูกพันต่อองค์การ ของข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ ตำแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ ซึ่งในการศึกษาครั้งนี้เป็นการศึกษาวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ด้วยการใช้เครื่องมือแบบสอบถามประชากรกลุ่มตัวอย่างอันได้แก่ข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ ตำแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ จำนวน 340 คน ผ่านการวิเคราะห์ทางสถิติพื้นฐาน ได้แก่ การแจกแจงความถี่ สถิติค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ทางสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การวิเคราะห์สถิติสหสัมพันธ์ (Correlation Analysis) ผลการศึกษาระดับคุณภาพชีวิตการทำงาน ในภาพรวมมีระดับความคิดเห็น ระดับมาก โดยเมื่อพิจารณาตามรายมิติของคุณภาพชีวิต ทั้ง 4 มิติ เรียงลำดับ ดังนี้ อันดับ 1 มิติด้านสังคม (ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.93 มีระดับความคิดเห็น ระดับมาก) อันดับ 2 มิติด้านการทำงาน (ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.68 มีระดับความคิดเห็น ระดับมาก) อันดับ 3 มิติด้านส่วนตัว (ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.61 มีระดับความคิดเห็น ระดับมาก) อันดับ 4 มิติด้านเศรษฐกิจ (ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 2.89 มีระดับความคิดเห็น ระดับปานกลาง)ผลการศึกษาระดับความผูกพันต่อองค์การ ในภาพรวมมีระดับความคิดเห็น ระดับมาก โดยเมื่อพิจารณาตามรายด้านของความผูกพันต่อองค์การ ทั้ง 3 ด้าน เรียงลำดับ ดังนี้ อันดับ 1 ด้านความผูกพันด้านบรรทัดฐานทางสังคม (ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.13 มีระดับความคิดเห็น ระดับมาก) อันดับ 2 ด้านความผูกพันด้านความรู้สึก (ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.03 มีระดับความคิดเห็น ระดับมาก) อันดับ 3 ด้านความผูกพันด้านความต่อเนื่อง คงอยู่กับองค์การ (ค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.66 มีระดับความคิดเห็น ระดับมาก) การวิเคราะห์สถิติสหสัมพันธ์ (Correlation Analysis) เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างคุณภาพชีวิตการทำงานและความผูกพันต่อองค์การ พบว่าระดับคุณภาพชีวิตการทำงานและความผูกพันต่อองค์การของข้าราชการกรุงเทพมหานครสามัญ ตำแหน่งเจ้าพนักงานธุรการ มีความเกี่ยวข้องอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.01 ซึ่งมีระดับความสัมพันธ์ของตัวแปรเท่ากับ 0.586 คือ มีความสัมพันธ์เชิงบวก อยู่ในระดับปานกลาง และเป็นไปในทิศทางเดียวกันในมิติด้านสังคม มิติด้านการทำงาน มิติด้านส่วนตัว ขณะที่มิติด้านเศรษฐกิจ มีความสัมพันธ์ อยู่ในระดับน้อย