Reclamação por Cliente: 183 empresas brasileiras

Reclamações finalizadas no Consumidor.gov.br de julho de 2025 a junho de 2026 divididas pelo número de clientes que o regulador de cada setor publica, na mesma janela: clientes (Banco Central), acessos (Anatel), passageiros (ANAC), unidades consumidoras (ANEEL) e beneficiários (ANS). São 183 empresas de cinco setores. Análise derivada e não oficial, feita pela DNACX; nenhum dos órgãos citados participou dela. Estoques entram pela mediana da janela, que resiste a falha pontual de reporte da fonte; passageiros entram pela soma. Entra toda empresa com denominador público e pelo menos 100 reclamações na janela, e sai quem passa de 1.000 reclamações por 100 mil clientes; no financeiro, o conglomerado também precisa aparecer nos quatro trimestres do ranking do Banco Central. Cada exclusão está listada, com o motivo, em v2-base.json. O registro traz o mapa de marcas (marcas.json), o manifesto com o endereço, a licença e o SHA-256 de cada arquivo oficial lido e os dois programas que refazem a base do zero (baixa.py e calcula.py). O LEIAME.md explica colunas, regras, limitações e o que mudou em relação à versão 1. Versão 2. A versão 1 (24/09/2026) saiu com licença CC BY 4.0, que não cabia, com a janela do setor financeiro deslocada em um mês e com uma seleção de empresas sem regra declarada. English: complaints closed on Brazil's Consumidor.gov.br divided by each sector regulator's customer base for the same window, 183 companies in five sectors. Derived, unofficial analysis. ODbL 1.0.