ความคาดหวัง การเปิดรับและความพึงพอใจต่อสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรของพนักงานกลุ่มบริษัท UBE Group Thailand

การวิจัยเรื่อง “ความคาดหวัง การเปิดรับและความพึงพอใจต่อสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรของพนักงาน กลุ่มบริษัท UBE GROUP THAILAND” โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาความคาดหวัง การเปิดรับและความพึงพอใจที่มีต่อสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร ตลอดจนความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจ ความคาดหวังกับการเปิดรับต่อสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรของพนักงาน กลุ่มบริษัท UBE GROUP THAILAND การวิจัยครั้งนี้เป็น การวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ในรูปแบบการวิจัยเชิงสํารวจ (Survey Research) โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล ณ จุดเวลาใดเวลาหนึ่ง (Cross-Sectional Study) จากกลุ่มตัวอย่าง พนักงาน กลุ่มบริษัท UBE GROUP THAILAND จำนวน 200 คน โดยทำการศึกษาเก็บข้อมูลในช่วงระยะเวลาตั้งแต่เดือนมิถุนายน-กรกฎาคม 2567 สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (Mean) และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) สำหรับสถิติเชิงอนุมานที่ใช้ใน การทดสอบสมมติฐานการวิจัย คือ สถิติสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน (Pearson’s Product Moment Correlation Coefficient) ผลการวิจัยครั้งนี้พบว่า ด้านความคาดหวังที่มีต่อสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความคาดหวังต่อสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร รวมทุกด้านอยู่ในระดับสูง เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านการให้ข้อมูลข่าวสารมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด ในประเด็น เพื่อที่จะได้รับสารที่เป็นประโยชน์กับพนักงาน เช่น ด้านสวัสดิการ ด้านการฝึกอบรม ด้านการเปิดรับ กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เปิดรับสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรผ่านช่องทาง สื่อจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) มากที่สุด และด้านความพึงพอใจที่มีต่อสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจต่อสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร รวมทุกด้านอยู่ในระดับสูง เมื่อพิจารณารายด้าน พบว่า ด้านการให้ข้อมูลข่าวสารมีค่าเฉลี่ยมากที่สุด ในประเด็น สามารถรับทราบเหตุการณ์และความเปลี่ยนแปลงต่างๆขององค์กรเช่น การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการบังคับบัญชาการปรับเปลี่ยนตำแหน่งถ่ายโอนตำแหน่งของพนักงาน ผลความสัมพันธ์ระหว่างความคาดหวังและการเปิดรับสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร พบว่า มีความสัมพันธ์กับความคาดหวังจากการเปิดรับข่าวสารจากสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรทุกสื่อ (r = .472***) ผลความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจและการเปิดรับสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรมีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจจากการเปิดรับข่าวสารจากสื่อประชาสัมพันธ์ภายในองค์กรทุกสื่อ (r = .385**)