ความคาดหวัง พฤติกรรมการเปิดรับข่าวสารและความเชื่อมั่นของสื่อมวลชนต่องานสื่อมวลชนสัมพันธ์ของ กฟผ.

การวิจัยเรื่องนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคาดหวังในการเปิดรับข่าวสาร พฤติกรรมการเปิดรับข่าวสาร ความเชื่อมั่นต่องานสื่อมวลชนสัมพันธ์ของ กฟผ. และแนวโน้มพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสาร กฟผ. ของสื่อมวลชน เป็นวิจัยเชิงปริมาณ โดยวิธีการสำรวจ ซึ่งใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลจากสื่อมวลชนที่มีความเกี่ยวข้องกับงานประชาสัมพันธ์ข่าวสารของ กฟผ. ทั้งที่ทำงานอยู่ในกรุงเทพมหานคร และพื้นที่ภูมิภาคต่าง ๆ ของประเทศไทย โดยเก็บข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์ ขนาดตัวอย่าง 300 ตัวอย่างผลการวิจัย พบว่า สื่อมวลชนส่วนใหญ่มีระยะเวลาทำงานร่วมกับ กฟผ. มากกว่า 10 ปีขึ้นไป เป็นนักข่าวหรือผู้สื่อข่าวที่อยู่ในสายงานข่าวเศรษฐกิจ อุตสาหกรรม และพลังงาน ทำให้มีความสัมพันธ์กับ กฟผ. อย่างใกล้ชิด โดยสื่อมวลชนมีความคาดหวังในการเปิดรับข่าวสาร กฟผ. ในภาพรวม อยู่ในระดับมากที่สุด (=4.47) มีพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสาร กฟผ. ซึ่งประกอบไปด้วย 3 ส่วน คือ ผ่านช่องทางการสื่อสารกับสื่อมวลชน ทั้งทางตรงและทางอ้อม อยู่ในระดับมาก (=3.95) ผ่านแต่ละประเภทเนื้อหาข่าวสาร กฟผ. อยู่ในระดับมาก (=4.20) และเปิดรับข่าวสาร กฟผ. ในช่วงเวลา 12.00 – 17.59 น. มากที่สุด อีกทั้งยังมีความเชื่อมั่นต่องานสื่อมวลชนสัมพันธ์ กฟผ. อยู่ในระดับมากที่สุด (=4.31) และมีแนวโน้มพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสาร กฟผ. อยู่ในระดับมากที่สุด (=4.28) ทั้งนี้ ความคาดหวังของสื่อมวลชนในการเปิดรับข่าวสาร กฟผ. มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสาร กฟผ. ในระดับสูง (r=.599) ขณะที่พฤติกรรมการเปิดรับข่าวสาร กฟผ. ของสื่อมวลชน มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความเชื่อมั่นต่องานสื่อมวลชนสัมพันธ์ของ กฟผ. ในระดับสูงมาก (r=.731) และความเชื่อมั่นของสื่อมวลชนต่องานสื่อมวลชนสัมพันธ์ของ กฟผ. มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับแนวโน้มพฤติกรรมการเปิดรับข่าวสาร กฟผ. ในระดับสูงมาก (r=.768)