Credit Card Customers信用卡客户流失预测
收藏Data Castle2022-11-01 更新2026-04-18 收录
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https://www.datacastle.cn/dataset_description.html?type=dataset&id=2395
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资源简介:
#### 背景描述
银行的一位经理因越来越多的顾客放弃信用卡服务而心烦意乱。如果有人能帮他们预测谁会离开,他们会非常感激,这样他们就能主动向客户提供更好的服务,让客户的决定向相反的方向转变。
#### 数据说明
这个数据集包含10,000名客户,其中包括他们的年龄、工资、marital_status、信用卡限额、信用卡类别等。
- clientnum——客户数量。持有该帐户的客户的唯一标识符
- attrition_flag——内部事件(客户活动)变量-如果帐户被关闭,则1,否则0
- Customer_Age——人口统计变量-以年为单位的客户年龄
- Gender——人口统计学变量- M=男性,F=女性
- dependent_count——人口统计变量-受抚养人数
- Education_Level——人口统计变量-账户持有人的学历(例如:高中、大学毕业生等)
- Marital_Status——人口统计变量-已婚,单身,离异,未知
- Income_Category——人口统计变量-年收入账户持有人的类别(< $40K, $40K - 60K, $60K -$ 80K, $80K-$120K, >
- Card_Category——卡类产品变量-卡类型(蓝卡,银卡,金卡,铂金卡)
- Monthsonbook——与银行的关系期限
- totalrelationshipcount——顾客持有的产品总数
- monthsinactive12_mon——过去12个月没有使用的月份总数
- contactscount12_mon——在过去的12个月里没有联系的数量
- Credit_Limit——信用卡的信用额度
- TotalRevolvingBal——信用卡的总循环余额
- AvgOpenTo_Buy——信用额度(过去12个月平均)
- TotalAmtChngQ4Q1——成交金额变动(Q4 over Q1)
- TotalTransAmt——交易总额(过去12个月)
- TotalTransCt——交易总数(过去12个月)
- TotalCtChngQ4Q1——交易计数的变化(Q4 over Q1)
- AvgUtilizationRatio——平均信用卡利用率
- NaiveBayesClassifier_attribution——朴素贝叶斯
#### 数据来源
https://leaps.analyttica.com/home
#### 问题描述
预测
提供机构:
托尔斯泰



