ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือแพทย์ของบุคคลากรโรงพยาบาลเอกชนขนาดใหญ่ในเขต กทม. ช่วงการระบาดของโรคโควิด-19

สาเหตุที่โรงพยาบาลเอกชนมีการจัดซื้อเครื่องมือแพทย์ลดลง ทำให้ผู้วิจัยมีความสนใจศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือแพทย์ ของบุคคลากรโรงพยาบาลเอกชนขนาดใหญ่ในเขต กทม. ช่วงการระบาดของโรคโควิด-19 เนื่องจากปัจจัยดังกล่าวสามารถนำไปจัดทำกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อเพิ่มยอดขายของบริษัทให้ดียิ่งขึ้นในส่วนของภาคเอกชน โดยการวิจัยในครั้งนี้มีการศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อขององค์กรธุรกิจ คือ ปัจจัยส่วนบุคคล เพศ อายุ ตำแหน่ง ประสบการณ์การทำงาน การศึกษา ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม ปัจจัยภายในองค์กร ปัจจัยระหว่างบุคคล และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด โดยมีวัตถุประสงค์ (1) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือแพทย์ในช่วงการระบาดโควิด-19 (2) เพื่อนำปัจจัยการจัดซื้อสร้างกลยุทธ์เพิ่มยอดขายของบริษัทในส่วนของโรงพยาบาลเอกชน งานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 368 คน จากโรงพยาบาลเอกชนขนาดใหญ่จำนวน 56 โรงพยาบาล มีขอบเขตระยะเวลาการวิจัยครั้งนี้ผู้วิจัยทำการศึกษาในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 อยู่ในช่วงเดือนกันยายน-เดือนธันวาคม 2564 ซึ่งเป็นช่วงที่การแพร่ระบาดมีความรุนแรง ทำให้เศรษฐกิจเกิดความผันผวนค่อนข้างมาก ผลการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistic) สรุปได้ว่า ผู้ตัดสินใจซื้อเป็นเพศหญิงเป็นส่วนใหญ่ ซึ่งมีอายุช่วง 31-35 ปี มากที่สุด ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นพยาบาลที่มีประสบการณ์ทำงาน 11-15 ปี จบการศึกษาปริญญาตรี ซึ่งผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีความเห็นว่าปัจจัยด้านนโยบายของโรงพยาบาล มีอิทธิพลมากที่สุดต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องมือแพทย์ โดยมีค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 4.27 รองลงมาคือ ปัจจัยด้าน สภาวะเศรษฐกิจ ปัจจัยด้านการแพร่ระบาดขอโรคโควิด 19 ปัจจัยด้านการบริการของผู้แทนจำหน่าย ความต้องการของบุคลากร และความสัมพันธ์ของผู้แทนจำหน่ายตามลำดับ และปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด4Psพบว่าปัจจัยด้านราคามีคะแนนเฉลี่ยมากที่สุด และรองลงมาคือ ผลิตภัณฑ์ การส่งเสริมการขายและช่องทางการจัดจำหน่ายตามลำดับ ผลการวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การประมวลผลจากโปรแกรมสำเร็จรูป SPSS พบว่าปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านผลิตภัณฑ์ (Product) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านราคา (Price) ปัจจัยด้านช่องทางการจัดจำหน่าย (Place) ปัจจัยการส่งเสริมการขาย (Promotion) มีอิทธิพลต่อระดับการตัดสินใจซื้อเครื่องมือแพทย์อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับความมั่นใจที่ร้อยละ 95