การวิเคราะห์การตัดสินใจของ SMEs ต่อการเข้าร่วมกองทุนสนับสนุน: การประยุกต์ใช้ gamification

งานวิจัยฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการตัดสินใจของผู้ประกอบการ SMEsในประเทศไทยต่อการเข้าร่วมกองทุนสนับสนุนของภาครัฐ โดยประยุกต์ใช้แนวคิดเกมมิฟิเคชัน(Gamification) ผ่านกรอบแนวคิด Octalysis Framework ซึ่งแบ่งแรงจูงใจออกเป็น 8 ด้าน โดยใช้ระเบียบวิธีเชิงคุณภาพและเก็บข้อมูลจากการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้ประกอบการ SMEs จำนวน 19 รายซึ่งครอบคลุมวิสาหกิจขนาดย่อมและขนาดกลางในหลายประเภทธุรกิจ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรม ATLAS.ti เป็นเครื่องมือในการจัดการข้อมูล ผลการวิจัยพบว่าแกนแรงจูงใจ (Core Drive) ที่มีอิทธิพลเชิงบวกที่โดดเด่น ได้แก่ แกนแรงจูงใจ (Core Drive) 2: การพัฒนาและความสำเร็จ, แกนแรงจูงใจ (Core Drive) 3: การใช้ความคิดสร้างสรรค์และการได้รับข้อเสนอแนะและแกนแรงจูงใจ (Core Drive) 5: อิทธิพลทางสังคมและความเชื่อมโยงกับผู้อื่น ส่วนแรงจูงใจ (Core Drive) เชิงลบที่โดดเด่น ได้แก่ แกนแรงจูงใจ (Core Drive) 7: ความไม่แน่นอนและความอยากรู้อยากเห็น ซึ่งผู้ประกอบการไม่ตอบรับกับแรงจูงใจที่มีความไม่แน่นอน ข้อค้นพบนี้สามารถนำไปใช้ในการออกแบบกลยุทธ์กองทุนที่สอดคล้องกับแรงจูงใจของผู้ประกอบการ เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและเพิ่มประสิทธิผลของนโยบายสนับสนุนภาคธุรกิจของรัฐในระยะยาว