ปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อความตั้งใจซื้อสินค้าเฟอร์นิเจอร์จากธุรกิจค้าปลีกในกลุ่มสินค้าเฟอร์นิเจอร์ในเขตกรุงเทพมหานคร

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อความตั้งใจซื้อสินค้าเฟอร์นิเจอร์จากธุรกิจค้าปลีกในกลุ่มสินค้าเฟอร์นิเจอร์ ในเขตกรุงเทพมหานคร จากแนวโน้มตลาดเฟอร์นิเจอร์มีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่องทั้งในระดับประเทศไทย และระดับโลก รวมไปถึงการทบทวนวรรณกรรม และศึกษาแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคหรือลูกค้าในปัจจุบัน จึงทำให้ได้ปัจจัยที่ทำการศึกษาทั้งหมด 7 ปัจจัย ได้แก่ ราคาสินค้าเฟอร์นิเจอร์ กลยุทธ์การส่งเสริมการขายสินค้าเฟอร์นิเจอร์ ช่องทางที่หลากหลาย ความพึงพอใจของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์ที่มีความยั่งยืน เทคโนโลยี ลักษณะของสินค้า และทัศนคติที่มีต่อแบรนด์ งานวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) มีการเก็บข้อมูลโดยใช้แบบสอบถาม (Questionnaire) จำนวน 570 ตัวอย่าง ซึ่งเป็นกลุ่มตัวอย่างที่มีอายุตั้งแต่ 12 ปีขึ้นไป และมีประสบการณ์ในการใช้บริการร้านค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์อย่างน้อย 1 ครั้ง ระยะเวลาการเก็บตัวอย่างตั้งแต่ 16 ตุลาคม – 1 ธันวาคม 2567 จากการเก็บข้อมูลกลุ่มตัวอย่าง ส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุ 27-44 ปี เป็นกลุ่ม Generation Y มีระดับการศึกษาที่ปริญญาตรี และระดับรายได้ต่อเดือนมากกว่า 50,000 บาท และจากการศึกษาพบว่าปัจจัยลักษณะของสินค้า ทัศนคติที่มีต่อแบรนด์ ช่องทางที่หลากหลาย ความพึงพอใจของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์ที่มีความยั่งยืน และกลยุทธ์การส่งเสริมการขายสินค้าเฟอร์นิเจอร์มีผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าเฟอร์นิเจอร์จากธุรกิจค้าปลีกในกลุ่มสินค้าเฟอร์นิเจอร์ ในเขตกรุงเทพมหานครตามลำดับ ในขณะที่ปัจจัยราคาสินค้าเฟอร์นิเจอร์ และปัจจัยด้านเทคโนโลยีไม่มีผลต่อความตั้งใจซื้อสินค้าเฟอร์นิเจอร์จากธุรกิจค้าปลีกในกลุ่มสินค้าเฟอร์นิเจอร์ ในเขตกรุงเทพมหานคร จากการศึกษาวิจัยนี้ คาดว่าจะเป็นประโยชน์กับหลายภาคส่วน โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจค้าปลีกสินค้ากลุ่มสินค้าเฟอร์นิเจอร์ในประเทศไทย ที่จะสามารถนำการศึกษานี้ไปใช้ในการกำหนดกลยุทธ์หรือแนวทางในการตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคหรือลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมไปถึงผู้ผลิตสินค้าเฟอร์นิเจอร์ที่สามารถพัฒนาสินค้าเฟอร์นิเจอร์เพื่อให้ตรงตามความต้องการของผู้บริโภคหรือลูกค้าได้ ไปจนถึงผู้บริโภคหรือลูกค้าเองที่ได้สินค้าตรงต่อความต้องการของตนเอง นำมาสู่ความตั้งใจซื้อสินค้าเฟอร์นิเจอร์ที่มากขึ้น