重庆地区公司平台用户价值评价数据

通过分析用户的价值，平台可以向用户推送个性化的知识产权检索建议、培训资源或增值服务，满足用户的特定需求。对于高频次、高价值的用户，平台可以提供更加专属和定制化的服务，如一对一专家咨询、高级检索功能等，以提升用户满意度和忠诚度。例如识别出那些频繁使用平台且消费金额较高的高价值客户。平台可以通过提供专属福利、优先服务等方式，增强这些用户的忠诚度。
1、数据采集：利用公司管理平台导出重庆地区平台用户相关数据，包括用户基本信息，登入情况，在平台上进行的检索数据等。2、数据处理：以用户编号作为唯一标识，对数据进行清洗、去除无效数据等操作。3、数据加工：通过LOOKUP函数计算出就用户最近一次登入的时间R，COUNTIF函数计算就用户的总登入次数F，SUMIF函数计算就用户购买套餐的总金额M，COUNTIF函数计算就用户的总检索次数N，统计用户在平台检索记录中频率最高的词条，对词条进行领域分类，领域得分（战略新兴领域的得分5分，其他领域不得分），计算用户得分T=(30-(当前时间-R))/30*10+N/F+M/客户购买套餐平均金额*10+领域得分，其中当30-(当前时间-R）＜0时，直接计为0，对客户进行分层，T≤10为普通客户，10<T≤20 为潜力客户，20<T≤45 为重要客户，T＞45 为高价值客户。

搜集汇总

数据集介绍

特点

该数据集包含重庆地区公司平台857条用户数据，用于评估用户价值，支持个性化服务和忠诚度提升。数据结构完整，算法规则明确，适用于信息传输、软件和信息技术服务业。