interneuronai/it_support_ticket_classification_pegasus_dataset
收藏Hugging Face2024-05-10 更新2024-06-12 收录
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资源简介：
该数据集用于基于文本描述自动分类和优先处理IT支持票证，以实现更高效的解决和客户支持。
该数据集用于基于文本描述自动分类和优先处理IT支持票证，以实现更高效的解决和客户支持。
提供机构：
interneuronai
原始信息汇总
IT Support Ticket Classification
描述： 自动根据IT支持工单的文本描述进行分类和优先级排序，以实现更高效的解决和客户支持。
使用方法
以下是如何使用该模型将文本分类到不同类别的方法：
python from transformers import AutoModelForSequenceClassification, AutoTokenizer
model_name = "interneuronai/it_support_ticket_classification_pegasus" model = AutoModelForSequenceClassification.from_pretrained(model_name) tokenizer = AutoTokenizer.from_pretrained(model_name)
def classify_text(text): inputs = tokenizer(text, return_tensors="pt", padding=True, truncation=True, max_length=512) outputs = model(**inputs) predictions = outputs.logits.argmax(-1) return predictions.item()
text = "Your text here" print("Category:", classify_text(text))
