ความรับผิดชอบของธุรกิจต่อสังคมตามมาตรฐาน ISO 26000 ของธนาคารที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย

ในปัจจุบันแนวโน้มการให้ความสำคัญต่อการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจได้รับความสนใจมากขึ้นจากนักลงทุนและผู้มีส่วนได้เสียในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การศึกษาครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความรับผิดชอบต่อสังคมของธนาคารที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ผ่านเทคนิคการประเมินระดับความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจตามมาตรฐาน ISO 26000 การค้นคว้าอิสระครั้งนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลจากรายงานความยั่งยืนประจำปีจากธนาคารที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ทั้ง 11 แห่ง ที่มีการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในช่วงปี พ.ศ. 2565 อย่างครบถ้วน สำหรับงานวิจัยครอบคลุมปัจจัยด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจทั้ง 7 ด้านซึ่งประกอบด้วย การกำกับดูแลกิจการ สิทธิมนุษยชน การปฎิบัติด้านแรงงาน สิ่งแวดล้อม การปฏิบัติที่เป็นธรรม ความใส่ใจต่อผู้บริโภคและการมีส่วนร่วมของชุมชนและการพัฒนาชุมชน พร้อมทั้งวิเคราะห์ผ่านมิติด้านขนาดบริษัท ระยะเวลาการดำเนินกิจการ ทุนจดทะเบียนและรายได้ รวมถึงมีการประเมินผลการเปิดเผยข้อมูลด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของธุรกิจในแต่ละด้านอีกด้วย จากการศึกษาพบว่า ในแต่ละด้านความรับผิดชอบต่อสังคมมีจำนวนบริษัทที่เปิดเผยไม่เท่ากัน สำหรับด้านที่มีการเปิดเผยมากที่สุดได้แก่ ด้านการปฏิบัติอย่างเป็นธรรมซึ่งทุกบริษัทเปิดเผยครบทุกหัวข้อไม่ว่าจะเป็นการต่อต้านทุจริตคอร์รัปชันและการจัดการห่วงโซ่อุปทานอย่างยั่งยืน และเมื่อทำการวิเคราะห์ผ่านมิติของบริษัท พบว่ามิติด้านขนาดบริษัท ระยะเวลาการดำเนินกิจการ ทุนจดทะเบียนและรายได้ส่งผลต่อการเปิดเผยข้อมูลความรับผิดชอบในบางด้าน ได้แก่ ด้านสิทธิมนุษยชน ด้านการกำกับดูแลกิจการที่ดี ด้านการดูแลสิ่งแวดล้อม ด้านความใส่ใจต่อผู้บริโภคและด้านการมีส่วนร่วมกับชุมชนและการพัฒนาชุมชน