ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าของกลุ่มเจเนอเรชั่นวายในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล

จากปัญหามลภาวะทางสิ่งแวดล้อมที่มีผลกระทบต่อโลก ซึ่งมีที่มาจากตัวการสำคัญอย่างที่เราทราบกันดีก็คือ “ก๊าซเรือนกระจก” ซึ่งก๊าซเรือนกระจกที่สำคัญนั่นก็คือ “ก๊าซคาร์บอนได ออกไซด์ หรือ CO2 ซึ่งมีปริมาณสะสมในชั้นบรรยากาศโลกสูงขึ้น ซึ่งมีอุตสาหกรรมหนึ่งที่เป็นส่วนรับผิดชอบที่สำคัญและเกี่ยวเนื่องนั้นก็คืออุตสาหกรรมยานยนต์ ถือว่าเป็นส่วนหนึ่งที่เป็นตัวการสำคัญในการปล่อย ก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ (CO2) นับตั้งแต่ศตวรรษที่ 21 ความสนใจในยานยนต์ไฟฟ้า และการมองหาเชื้อเพลิงทางเลือกอื่นๆ นั้นได้กลายมาเป็นประเด็นใหญ่ที่สำคัญ ซึ่งรัฐบาลหลายๆประเทศ เริ่มออกนโยบายเพื่อผลักดันให้มีการใช้ รถยนต์ไฟฟ้า (Electric Vehicle) มากยิ่งขึ้น เพราะนอกจากจะช่วยลดการปล่อยคาร์บอนแล้ว ยังเป็นเทคโนโลยีต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วยงานวิจัยฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อทำการศึกษาเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าของกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยใช้ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ของกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพการสมรส ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด ประกอบไปด้วย ปัจจัยด้านสินค้า (Product) ปัจจัยด้านราคา (Price) ปัจจัยด้านสถานที่จัดจำหน่าย (Place) ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด (Promotion) ปัจจัยด้านพนักงาน (People) ปัจจัยด้านลักษณะทางกายภาพ (Physical Evidence) ด้านกระบวนการการให้บริการ (Process), ข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ ประกอบไปด้วย ปัจจัยด้านการรับรู้ถึงรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า และโครงสร้างพื้นฐาน (Awareness of Electric Motorcycles and Infrastructure) ปัจจัยด้านนโยบายภาครัฐ (Public Policy) ว่ามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อรถจักรยานยนต์ไฟฟ้าของกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑลหรือไม่ เพื่อนำไปเป็นข้อมูลพื้นฐานประกอบการตัดสินใจของผู้ประกอบการ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ที่สนใจข้อมูลเกี่ยวกับรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า ปริมณฑล เพื่อนำไปประยุกต์ใช้ในงานด้านการตลาด การวางกลยุทธ์ และเพิ่มขีดความสามารถในการทำการแข่งขัน พัฒนา และปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพผู้วิจัยได้ทำการวิเคราะห์ปัจจัย (Factor Analysis) ทำให้สามารถจัดกลุ่มปัจจัยใหม่ได้เป็น 11 กลุ่มปัจจัย พบว่า ปัจจัยที่ส่งผลต่อระดับการตัดสินใจเลือกซื้อรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า ของกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยเรียงจากมากไปน้อยได้ดังนี้ ปัจจัยด้านนโยบายภาครัฐและการรับรู้โครงสร้างพื้นฐาน, ปัจจัยด้านการส่งเสริมการตลาด, ปัจจัยด้านการรับรู้ถึงรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า, ปัจจัยด้านการทดลองขับ (Test Drive) ก่อนการตัดสินใจเลือกซื้อ, ปัจจัยด้านสินค้า, ปัจจัยด้านการแสดงขั้นตอนการใช้บริการอย่างชัดเจน และปัจจัยด้านสถานที่จัดจำหน่าย ในส่วนการทดสอบสมมติฐานเกี่ยวกับลักษณะทางประชากรศาสตร์ที่แตกต่างกันในด้าน เพศ อายุ สถานภาพการสมรส ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ ส่งผลต่อระดับการตัดสินใจเลือกซื้อรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า ของกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑลหรือไม่ อย่างไร จากการศึกษาพบว่า ตัดสินใจเลือกซื้อรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า ของกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยรวมไม่แตกต่างกันในผู้ที่มี อายุที่แตกต่างกัน ในขณะที่ผู้ที่มี เพศ สถานภาพการสมรส ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้ที่แตกต่างกัน ส่งผลต่อระดับการตัดสินใจเลือกซื้อรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า ของกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย ในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล แตกต่างกัน