แนวทางการออกแบบและพัฒนารูปแบบที่พักอาศัยประเภทโรงแรม เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวสูงอายุเชิงส่งเสริมสุขภาวะ

ในปัจจุบัน ประเทศไทยกำลังเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ และผู้สูงอายุเริ่มมีการเปลี่ยนถ่ายสู่รุ่นต่อไปมากขึ้นซึ่งผู้สูงอายุยังมีความต้องการในการท่องเที่ยวอยู่ เนื่องจากไม่มีภาระในการทำงานเหมือนวัยหนุ่มสาว และสามารถใช้เงินที่เก็บไว้ในการหาความสุขให้กับตัวเอง นักท่องเที่ยวสูงอายุมีความต้องการในการเข้าพักในโรงแรมขนาดกลางในระดับ 3 ดาว แต่โรงแรมกลับไม่ได้มีการรองรับนักท่องเที่ยวสูงอายุในด้านของสิ่งอำนวยความสะดวกของผู้สูงอายุ และนอกจากนี้ผู้สูงอายุยังมีความใส่ใจดูแลสุขภาพที่ดี เลือกกิจกรรมที่เหมาะกับวัยและสุขภาพแต่ผู้สูงอายุนั้นต้องประสบกับปัญหาต่างๆ มากมาย ทั้งทางด้านสุขภาพกาย สุขภาพจิต ปัญหาทางด้านสังคม ด้านเศรษฐกิจ ปัญหาที่อยู่อาศัย เป็นต้น งานวิจัยชิ้นนี้จึงมีเป้าหมายเพื่อศึกษาลักษณะทางกายภาพของโรงแรม ความต้องการทางด้านสิ่งอำนวยความสะดวกและกิจกรรมที่ส่งเสริมสุขภาวะของนักท่องเที่ยวสูงอายุเพื่อหาแนวทางในการออกแบบปรับปรุงพื้นที่ของโรงแรมในการรองรับนักท่องเที่ยวสูงอายุโดยงานวิจัยนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับการศึกษาความต้องการและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวผู้สูงอายุ จึงใช้วิธีการศึกษาโดยการเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถาม (Questionnaire) เป็นแบบสอบถามแบบผสม โดยมีคำถามปลายปิดแบบเลือกตอบ และคำถามปลายเปิด เพื่อสำรวจความต้องการและพฤติกรรมของนักท่องเที่ยวสูงอายุภายในโรงแรมและการสัมภาษณ์ (Interview) กับผู้ที่มีความเกี่ยวข้อง เพื่อใช้ในการวิเคารผลข้อมูลเป็นแนวทางการออกแบบและพัฒนาโรงแรมจากแบบสอบถามและแบบสัมภาษณ์ พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเพศหญิงมากกว่าเพศชาย อายุส่วนมากคือช่วง 71 - 75 ปี มีลักษณะสุขภาพที่แข็งแรงช่วยเหลือตัวเองได้เป็นส่วนมาก มีปัจจัยการตัดสินใจเข้าพักในโรงแรม ได้แก่ เรื่องความปลอดภัย บรรยากาศบริเวณห้องพัก และขนาดของห้องพัก ตามลำดับ และยังมีความต้องการในกิจกรรมส่งเสริมสุขภาวะอยู่ ได้แก่ กิจกรรมส่งเสริมสุขภาวะทางกาย กิจกรรมส่งเสริมสุขภาวะทางจิตใจ กิจกรรมส่งเสริมสุขปรนนิบัตรทางร่างกาย กิจกรรมเพื่อความบันเทิง และกิจกรรมส่งเสริมสุขภาวะทางสังคมแนวทางการออกแบบโรงแรมเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวสูงอายุแบ่งองค์ประกอบเป็น องค์ประกอบในพื้นที่ห้องพัก ซึ่งประกอบด้วย พื้นที่ภายในห้องพัก พื้นที่ระเบียง พื้นที่ห้องน้ำภายในห้องพัก องค์ประกอบภายในพื้นที่ส่วนกลาง ซึ่งประกอบด้วย พื้นที่ทางเดิน พื้นที่ต้อนรับ พื้นที่กิจกรรมต่าง ๆ พื้นที่ห้องน้ำส่วนกลาง พื้นที่จอดรถ จากการประเมินความพึงพอใจของผู้สูงอายุมีอายุ 60 - 69 และอายุ 70 - 79 ปีมีความพึงพอใจต่อการเสนอแนวทางการออกแบบที่พักอาศัยประเภทโรงแรมเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวสูงอายุเชิงส่งเสริมสุขภาวะในพื้นที่ส่วนกลางและพื้นที่ห้องพักในระดับมาก และผู้สูงอายุที่มีอายุ 80 ปีขึ้นไป มีความพึงพอใจในพื้นที่ส่วนกลางและพื้นที่ห้องพักในระดับปานกลาง