อิทธิพลของการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ต่อการตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า

การศึกษาค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์และอิทธิพลของการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์ต่อการตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้า ผู้วิจัยได้นำข้อมูลส่วนบุคคล พฤติกรรมการใช้สื่อสังคมออนไลน์และแนวคิดทฤษฎีการตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์มาศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าโดยเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด 400 คน ผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ ตั้งแต่เดือนมีนาคม ถึง เมษายน 2565ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างให้ความสนใจกับกลุ่มผลิตภัณฑ์ประเภททำความสะอาดผิวหน้าเป็นอันดับหนึ่ง เฉลี่ยการใช้สื่อสังคมออนไลน์อยู่ที่ 4-5 ชั่วโมงต่อวัน โดยใช้สื่อสังคมออนไลน์ประเภท Line เป็นหลักเพื่อพูดคุยติดต่อสื่อสารหรือแลกเปลี่ยนความเห็น ทั้งยังให้ความสำคัญกับตลาดด้านการปฏิสัมพันธ์มากกว่าการตลาดในด้านอื่นๆ สำหรับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าจากการวิเคราะห์เชิงสถิติผ่านโปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ SPSS ด้วยวิธีการถดถอยโลจิสติกแบบไบนารี (Binary Logistic Regression) พบว่า ตัวแปรการพบเห็นผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าและความเชื่อถือของข้อมูลผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าบนสื่อสังคมออนไลน์มีผลต่อการตั้งใจซื้อมากที่สุด ในขณะที่การตลาดผ่านสื่อสังคมออนไลน์และการตลาดด้านการปฏิสัมพันธ์มีผลต่อการตั้งใจซื้อมากกว่าการตลาดในรูปแบบอื่นๆ รองลงมา คือ การตลาดในรูปแบบการสื่อสารปากต่อปากผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์