การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการเติบโตของอุตสาหกรรม e-commerce ในช่วงหลังสถานการณ์ Covid-19

การศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการเติบโตของอุตสาหกรรม E-commerce ในช่วงหลังสถานการณ์ Covid-19 มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลกระทบของสถานการณ์ Covid-19 ที่มีต่อปัจจัยพื้นฐาน สัดส่วนยอดขาย โครงสร้างอุตสาหกรรม และการเติบโตของธุรกิจ E-commerce และเพื่อให้ทราบถึงแนวทางในการปรับตัวของผู้บริโภคและผู้ผลิตรวมไปถึงการสนับสนุนอุตสาหกรรม E-commerce ผ่านการออกนโยบายของรัฐบาลผลจากการวิจัยที่ได้จากผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นกลุ่มตัวอย่างจำนวนทั้งสิ้น 400 คน พบว่า จากสถานการณ์โควิด ประชากรกลุ่มตัวอย่างมีพฤติกรรมซื้อสินค้าในช่องทางออนไลน์เพิ่มขึ้นร้อยละ 65.8 ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อการเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทาง E-commerce ยังคงอยู่ แม้ว่าสถานการณ์โควิดจะคลี่คลาย ผู้บริโภคมีทัศนคติที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการผ่านช่องทาง E-commerce เป็นช่องทางหลัก แม้ว่าสถานการณ์โควิดจะจบลง ซึ่งส่งผลอย่างมีนัยยะสำคัญต่อการเติบโตของอุตสาหกรรม E-commerce ของประเทศไทยในอนาคต และผลจากการศึกษาวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติในเชิงอนุมานพบว่าปัจจัยด้านรายได้มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคในช่วงสถานการณ์โควิด