Krankenhausstruktur, Streß und Verhalten gegenüber Patienten im Krankenhaus (Personalbefragung)

Die Arbeitssituation, das Verhältnis des Pflegepersonalszu den Patienten und zu den Kollegen aus der Sicht vonKrankenhausbediensteten.
Themen: Sanktionierende und persönliche Kommunikation desPersonals untereinander; innovative Kommunikation, arbeitsbezogenund patientenbezogene Kommunikation; Idealisierung derKrankenpflege; Einfluß auf die eigene Arbeit; Beurteilung derStreßbelastung am Arbeitsplatz; Arbeitszufriedenheit; Verhältniszu den Patienten; Kooperationsschwierigkeiten und Beurteilung derZusammenarbeit auf den Stationen; Verhältnis zu den Vorgesetzten;frustrierende Situationen und Ärger im Krankenhaus; Vermutungenüber die Zufriedenheit der Patienten auf der Station;Autoritarismus; Kontakte außer Dienst; Einstellung zur Freizeit.
Bei der Befragung wurden hauptsächlich ad hoc gebildete Skalenverwendet.
Demographie: Alter (klassiert); Geschlecht; Familienstand; Konfession;Schulbildung; Berufsausbildung.