การศึกษากระบวนการปรับปรุงโครงสร้างหนี้สินเชื่อที่อยู่อาศัยระหว่างบริษัทบริหารสินทรัพย์เอกชนและบริษัทบริหารสินทรัพย์ของสถาบันการเงิน

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา เปรียบเทียบ และนำเสนอกระบวนการปรับปรุงโครงสร้างหนี้สินเชื่อที่อยู่อาศัยระหว่างบริษัทบริหารสินทรัพย์เอกชนและบริษัทบริหารสินทรัพย์ของสถาบันการเงิน เพื่อให้ทราบถึงวิธีการ ลำดับขั้นตอน ตลอดจนระยะเวลาที่ใช้ในกระบวนการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ ด้วยวิธีการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง (Semi-Structured Interviews) ต่อเจ้าหน้าที่พัฒนาสินทรัพย์ หรือปรับปรุงโครงสร้างหนี้ผู้มีประสบการณ์ทำงานไม่น้อยกว่า 5 ปี จำนวน 5 คน ต่อสายงานรวมทั้งสิ้นจำนวน 10 คน ทำการศึกษาข้อมูลของแต่ละบริษัทบริหารสินทรัพย์ตั้งแต่กระบวนการแรกภายหลังการซื้อสินทรัพย์ด้อยคุณภาพจากสถาบันการเงินเดิมที่ลูกหนี้ทำการกู้สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยจนสิ้นสุดกระบวนการ และผลการวิจัยพบว่าบริษัทบริหารสินทรัพย์ 9 แห่ง มีกระบวนการทำงานที่สอดคล้องกันเป็นผลจากดำเนินการภายใต้กรอบพระราชกำหนดบริษัทบริหารสินทรัพย์ พ.ศ. 2541 ภายใต้การกำกับดูแลของธนาคารแห่งประเทศไทย ซึ่ง 9 บริษัท มีแนวทางการประนอมหนี้และกระบวนการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ที่ไม่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม บริษัทบริหารสินทรัพย์ของสถาบันการเงินจะมีอำนาจต่อรองกับลูกหนี้มากกว่าบริษัทบริหารสินทรัพย์เอกชน กระบวนการปรับปรุงโครงสร้างหนี้จะมีความยืดหยุ่นน้อยกว่าแต่สามารถเรียกเก็บหนี้ได้มากกว่าส่งผลให้เกิดกระแสเงินสดให้แก่องค์กรได้ในระยะเวลาอันสั้นเนื่องจากเป็นหนี้ที่ยังคงมีทรัพย์หลักประกัน หากการเจรจาไม่ได้ข้อยุติเจ้าหนี้สามารถใช้สิทธิในการฟ้องดำเนินคดีได้ ส่งผลให้ลูกหนี้มีความสนใจที่จะติดต่อเพื่อขอเจรจาประนอมหนี้ เนื่องจากยังคงมีความต้องการบ้านเพื่อให้เป็นที่อยู่อาศัยของครอบครัว และเข้าสู่กระบวนการปรับปรุงโครงสร้างหนี้ได้มากกว่าบริษัทบริหารสินทรัพย์เอกชน การวิจัยครั้งนี้จะสะท้อนให้ทราบถึงปัญหาและจุดบกพร่องที่เกิดขึ้นในแต่ละขั้นตอนการดำเนินงาน ช่วยลดต้นทุน ลดขั้นตอนการดำเนินงานที่ซับซ้อนนำไปสู่การเรียกเก็บหนี้ได้เร็วขึ้นและเกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร