Revisão Sistemática de Literatura sobre Métodos de Avaliação de Usabilidade em Ferramentas Web

Esta revisão sistemática analisa métodos de avaliação de usabilidade em ferramentas web, examinando 123 estudos relevantes de bases como IEEE Xplore, SCOPUS, SpringerLink, ACM Digital Library e ScienceDirect. Os métodos mais comuns encontrados foram questionários, avaliação heurística, think aloud, entrevistas e teste A/B. A pesquisa também discute as limitações e validade empírica desses métodos. Contribui para a compreensão das avaliações de usabilidade e suas aplicações, destacando a importância de avaliações rigorosas.