广东省广州市-国家机构-广州12345事项流转轨迹_退回话务员、退回热线

广州市市长专线电话受理中心在开展广州12345政务服务便民热线事项的受理工作中产生，包含工单的流转轨迹、退回各环节的轨迹和各单位的协调过程数据。

搜集汇总

背景与挑战

背景概述

该数据集由广州市市长专线电话受理中心在12345政务服务便民热线事项受理过程中生成，记录了工单的流转轨迹和各单位的协调过程。具体聚焦于事项被退回话务员和退回热线环节的相关数据。