Caso de estudio Desarrollo del numeral 6 de la norma ISO 9001 2015 Laboratorio de Control de Calidad

Es un ejercicio de clase que tiene como objetivo desarrollar el numeral 6 de la norma ISO 9001:2015, enfocado en un laboratorio de control de calidad que presta servicios de medición de ruido. A través de este ejercicio, los estudiantes deben abordar temas como la identificación de riesgos y oportunidades, el establecimiento de objetivos de calidad y la planificación de cambios en el sistema de gestión de calidad. La intención es aplicar de manera práctica los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en un contexto de servicios de medición, evaluando el impacto en la calidad y eficiencia operativa