Umfrage zu den Chancen der Digitalisierung in der Hotelbranche in Österreich 2019

Österreichische Hoteliers sahen in der Digitalisierung 2019 insgesamt mehr Chancen als noch im Jahr 2016.So waren 85 Prozent der Unternehmen überzeugt, dass die Digitalisierung vor allem als Chance zur Gewinnung von Neukunden genutzt werden könne. Im Jahr 2016 glaubten nur 28 Prozent der Hoteliers durch die Digitalisierung Kosten einzusparen. Hingegen waren 2019 über die Hälfte der Befragten (52 Prozent) von diesem Nutzten überzeugt.

奥地利的酒店业者在2019年普遍认为数字化带来的机遇超过了2016年。在这一年，85%的企业坚信数字化主要作为吸引新客户的机遇得以利用。相较之下，2016年仅有28%的酒店业者相信通过数字化可以实现成本节约。然而，到了2019年，超过半数的受访者（52%）对此效益深信不疑。