การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคกลุ่ม DINKS (double income, no kids) ที่ต้องการซื้อที่อยู่อาศัยแนวราบในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคกลุ่ม DINKS (DOUBLE INCOME, NO KIDS) ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัยแนวราบในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล ใช้เครื่องมือแบบสอบถามเพื่อรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มผู้บริโภคจำนวน 250 รายในเชิงสถิติ มีการคัดเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบไม่อาศัยความน่าจะเป็น (Non-Probability Sampling) โดยใช้วิธีการสุ่มแบบลูกโซ่ (Snowball Sampling) และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการศึกษา พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีช่วงอายุระหว่าง 51–60 ปี สถานภาพสมรส ระดับปการศึกษาปริญญาตรี มีรายได้ต่อเดือนเฉลี่ย 20,001–40,000 บาท และมีระดับรายได้ครัวเรือนต่อเดือน 60,000-120,000 บาท ต้องการซื้อบ้านเดี่ยว พื้นที่ใช้สอย 100-150 ตารางเมตร ในงบประมาณ 3.1–5 ล้านบาท ด้านหน้าที่ใช้สอยต้องการพื้นที่ ๆ แยกส่วนชัดเจนเพื่อความเป็นส่วนตัว และต้องการพื้นที่พิเศษภายในบ้านเป็นส่วนห้องดูหนังหรือห้องเล่นเกม ด้านพื้นที่จอดรถต้องการพื้นที่จอกรถมากกว่า 2 คัน ด้านการออกแบบที่ต้องการแบบทันสมัย ด้านเทคโนโลยีในที่อยู่อาศัยให้ความสำคัญกับเรื่องระบบรักษาความปลอดภัย ด้านพื้นที่ส่วนกลางให้ความสำคัญ กับพื้นที่สนามกีฬาประเภทต่าง ๆ การค้นหาข้อมูลค้นหาจาก เว็บไซต์โครงการ การสนับสนุนการขายที่ต้องการที่สุดคือส่วนลดเงินสด หรือเครดิตเงินคืน (Cashback) และการจองเพื่อทำสัญญาซื้อขายที่สำนักงานขาย โดยระยะเวลาในการตัดสินใจซื้อมักมากกว่า 1 ปี ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ ได้แก่ ปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาด(7Ps) โดยให้ความสำคัญมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่ ปัจจัยด้านกระบวนการ เรื่องระบบบริการหลังการขาย และปัจจัยด้านลักษณะทางกายภาพ ในเรื่องบรรยากาศโดยรอบโครงการ รองลงมาปัจจัยด้านบุคคลในเรื่องพนักงานขายให้ข้อมูลอยางละเอียดครบถ้วน และปัจจัยด้านกระบวนการ เรื่องอำนวยความสะดวกในการขอสินเชื่อจากสถาบันการเงิน และด้านพนักงานขายเอาใจใส่ดูแลลูกค้าทั้งก่อน/หลังขายและพนักงานขายมีอัธยาศัยดีพูดจาสุภาพเรียบร้อย ตามลำดับ