ความคุ้มค่าของการใช้ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความคุ้มค่าของการใช้ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ในด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นด้านต้นทุน ด้านเวลา ด้านประสิทธิภาพการทำงาน โดยใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) จากบริษัทที่จัดทำใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ในกลุ่มธุรกิจที่ต่างกัน จำนวน 4 บริษัท และสัมภาษณ์บริษัทที่อยู่ในกลุ่มธุรกิจเดียวกันกับกลุ่มตัวอย่างข้างต้น ที่มีขนาดธุรกิจที่ใกล้เคียงกันแต่ยังคงจัดทำใบกำกับภาษีในรูปแบบกระดาษ จำนวน 4 บริษัท เพื่อนำไปสู่ข้อสรุปว่ากลุ่มธุรกิจใดควรจัดทำใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ ผลการวิจัยพบว่า การจัดทำใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และรับอิเล็กทรอนิกส์มีความคุ้มค่าในด้านของความประหยัดเวลา และประสิทธิภาพการทำงานมากที่สุด การจัดทำใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ช่วยลดต้นทุนการจัดทำใบกำกับภาษีมากนัก แต่สามารถช่วยลดต้นทุนการจัดส่งใบกำกับภาษีได้ นอกจากนี้ มาตรการทางภาษีของรัฐบาลไม่ได้เป็นปัจจัยหลักที่ทำให้บริษัทตัดสินใจเลือกจัดทำใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบรับอิเล็กทรอนิกส์ ด้านปัญหาของการจัดทำใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ส่วนมากจะอยู่ที่ช่วงแรกของการเริ่มจัดทำใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์และใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์