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像Bhuvan这样的Webportal可以从用户那里获得大量反馈。遍历所有反馈可能是一项乏味的工作。您必须对反馈论坛中表达的观点进行分类。这可以用于反馈管理系统。我们对个人评论/评论进行分类，并根据个人评论/评论确定整体评分。这样，公司就可以对客户提供的反馈意见有一个完整的想法，并可以在那些特定领域中保持谨慎。